无线用户统计

操作步骤

• 查看用户列表
  1. 依次单击“监控 > 用户 > 无线用户统计”，进入“无线用户列表”页面。
  2. 单击“默认列”后面的向下箭头以定制显示项。单击“全部列”可以将所有显示项全部列出。

     表1 用户列表显示项

     项目	说明
     用户名	终端用户的名称。
     MAC地址	终端用户的MAC地址。
     AP ID	终端用户关联的AP的ID。
     AP名称	终端用户关联的AP的名称。
     AP组	终端用户关联的AP所属的AP组。
     IP地址	终端用户的IP地址。
     SSID	终端用户关联的SSID。
     频段	终端用户接入无线网络的频段类型。
     模式	射频的工作模式。
     认证方式	终端用户上线使用的认证方式。
     VLAN	终端用户的数据业务VLAN。
     RSSI	终端用户接收到的射频信号强度。
     协商速率	终端用户在AP上线时的协商速率。
     有效吞吐量	终端用户的上下行有效吞吐量。
     SNR	终端用户的信噪比。
     信道	终端用户使用的信道。
     信道利用率	信道利用率。
     帧数	终端用户的上下行传输帧数。
     下行重传率	终端业务数据的重传率。
     下行丢包率	终端业务数据的丢包率。

  3. 查找目标用户。

     在界面上半部分的“用户性能分布”区域中，可以从下行协商速率、信噪比和丢包率这三个维度选择特定范围内的终端用户（单击柱状图中的某个区间即为选中）。

  说明：

  • 将光标移动到“信道利用率”内容上，可以查看对应用户的信道利用率详情（包括：发送时间占比、接收时间占比、干扰率和信道空闲率）。
  • 单击列表左边的向右箭头，可以查看对应用户近期的信噪比、下行协商速率、信道利用率、上下行有效吞吐量、重传率和丢包率曲线图。

• STA接入故障智能诊断

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“智能诊断”，可以针对用户上线失败、用户掉线和用户业务慢或不通这三个常见问题场景进行诊断，并给出相关处理建议。具体请参见智能诊断。

• 查询STA漫游轨迹

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“漫游轨迹”，可以查询其漫游轨迹。

• 查询上线失败记录

  单击“上线失败记录”，可以查询该AC上用户上线失败的所有记录，以便定位相关故障的原因。

• 查询下线记录

  单击“下线记录”，可以查询该AC上用户下线的所有记录，以便定位相关故障的原因。

• 强制下线STA

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“强制下线”，可以强制将该用户下线。

• 导出用户信息

  从“用户列表”下单击“导出信息”，可以将用户列表信息导出为.csv文件。