无线用户统计

操作步骤

• 查看用户列表
  1. 依次单击“监控 > 用户 > 无线用户统计”，进入“无线用户统计”页面。
  2. 单击“无线用户性能分布”、“用户体验”和“终端类型统计”，分别展示相应的用户信息。
  3. 单击“全部”、“5G”和“2.4G”，分别展示相应信道的用户信息。
  4. 单击“全部列”可以将所有显示项全部列出。单击“自定义列”以定制显示项。

     表1 用户列表显示项

     项目	说明
     用户名	终端用户的名称。
     MAC地址	终端用户的MAC地址。
     AP ID	终端用户关联的AP的ID。
     AP名称	终端用户关联的AP的名称。
     AP组	终端用户关联的AP所属的AP组。
     IPv4地址	终端用户的IPv4地址。
     IPv6地址	终端用户的IPv6地址。
     频段	终端用户接入无线网络的频段类型。
     支持频段	终端用户的支持频段。
     PHY模式	终端用户的PHY模式。
     终端类型	终端类型。
     MU-MIMO	终端用户的MU-MIMO状态。
     协商速率(Mbps)	终端用户在AP上线时的协商速率。
     RSSI(dBm)	终端用户接收到的射频信号强度。
     SNR(dB)	终端用户的信噪比。
     信道	终端用户使用的信道。
     信道利用率	信道利用率。
     SSID	终端用户关联的SSID。
     认证方式	终端用户上线使用的认证方式。
     VLAN	终端用户的数据业务VLAN。
     在线时长	终端用户的在线时长。
     空口时延(ms)	终端用户的空口时延。
     接入成功率	终端用户的接入成功率。
     接入时延(ms)	终端用户的接入时延。
     延迟下线状态	终端用户的延迟下线状态。
     有效吞吐量(bps)	终端用户的上下行有效吞吐量。
     帧数	终端用户的上下行传输帧数。
     下行重传率	终端业务数据的重传率。
     下行丢包率	终端业务数据的丢包率。

  5. 查找目标用户。
     • 在界面上半部分的“无线用户性能分布”区域中，可以从下行协商速率、信噪比、丢包率和空口时延这四个维度选择特定范围内的终端用户。
     • 在界面上半部分的“用户体验”区域中，可以从用户接入体验的四个维度选择特定范围内的终端用户。
     • 在界面上半部分的“终端用户体验”区域中，可以从终端类型这个维度选择

  说明：

  • 将光标移动到“信道利用率”内容上，可以查看对应用户的信道利用率详情（包括：发送时间占比、接收时间占比、干扰率和信道空闲率）。
  • 单击“用户名”、“AP名称”、“频段”和“SSID”中的内容，页面跳转到详情页面。
  • 单击列表左边的向右箭头，可以查看对应用户近期的信噪比、下行协商速率、信道利用率、上下行有效吞吐量、重传率和丢包率曲线图。

• STA接入故障智能诊断

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“智能诊断”，可以针对用户上线失败、用户掉线和用户业务慢或不通这三个常见问题场景进行诊断，并给出相关处理建议。具体请参见智能诊断。

• 查看应用统计

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“应用统计”，可以查看其应用统计信息。

• 查询STA漫游轨迹

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“漫游轨迹”，可以查询其漫游轨迹。

• 查询上线失败记录

  单击“上线失败记录”，可以查询该AC上用户上线失败的所有记录，以便定位相关故障的原因。

• 查询下线记录

  单击“下线记录”，可以查询该AC上用户下线的所有记录，以便定位相关故障的原因。

• 强制下线STA

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“强制下线”，可以强制将该用户下线。

• 导出用户信息

  从“用户列表”下单击“导出信息”，可以将用户列表信息导出为.csv文件。