风扇状态检查

状态Status为Fault

  1. 请检查是否有外部电源发生掉电。

    • 是 => 2。
    • 否 => 3。

  2. 请恢复电源供电并等待1分钟。

    登录DeviceManager,查看该事件的“恢复时间”是否有显示。
    • 是 => 处理完毕。
    • 否 => 3。

  3. 在设备现场检查是否有其他杂物遮挡使风扇转动异常。

    • 是 => 4。
    • 否 => 5。

  4. 清除遮挡风扇转动的杂物。

    清除杂物后,登录DeviceManager,查看该事件的“恢复时间”是否有显示。
    • 是 => 处理完毕。
    • 否 => 5。

  5. 请更换风扇模块。

    更换风扇模块后,登录DeviceManager,查看该事件的“恢复时间”是否有显示。
    • 是 => 处理完毕。
    • 否 => 6。

  6. 请收集相关事件信息,然后联系技术支持工程师进行处理。

其他情况

  1. 请联系技术支持工程师协助解决。