增量LUN拷贝故障
- 检查资源LUN是否故障。
登录ISM，在导航树上展开“存储资源”节点并单击“资源池”。在右侧的信息展示区查看资源池中是否有资源LUN的“健康状态”显示为“故障”。
- 是 => 10。
- 否 => 2。
- 检查资源池容量是否不足。
登录ISM，在导航树上展开“存储资源”节点并单击“资源池”。在右侧的信息展示区查看“已用容量”占总容量的百分比是否达到资源池的“故障阈值（%）”。
- 是 => 3。
- 否 => 4。
- 为资源池添加资源LUN。
说明： 选择需要添加资源LUN的资源池并选择。在弹出的“添加资源LUN”对话框中单击“帮助”查看如何添加资源LUN。
完成资源LUN的添加后，在导航树上选择，在弹出的“事件管理”对话框中单击“事件列表”页签，选择设备和事件来源后单击“查询”，查看“增量LUN拷贝故障”事件的“恢复时间”是否有显示。
- 是 => 处理完毕。
- 否 => 4。
- 检查增量LUN拷贝的源LUN或者目标LUN的状态。
在CLI下分别运行showluncopy -luncopy lun copy id和showluncopytarget -luncopy lun copy id命令，查看增量LUN拷贝的源LUN或者目标LUN的状态是否显示为Fault。
- 是 => 5。
- 否 => 7。
- 在设备现场查看硬盘框是否断电。
观察硬盘框的电源指示灯状态，查看电源指示灯是否灭。
说明： 电源指示灯绿灯亮表示已上电，电源指示灯灭表示未上电。
- 是 => 6。
- 否 => 7。
- 给硬盘框上电。
上电完成后，在CLI下运行showluncopy -luncopy lun copy id命令查看LUN Copy Status是否显示为Normal。
- 是 => 处理完毕。
- 否 => 7。
- 检查设备间的LUN拷贝链路。
在CLI下执行showluncopy -luncopy lun copy id命令，查看Source LUN Link Status；执行showluncopytarget -luncopy lun copy id -tlun target lun id命令，查看Destination LUN Link Status。
确认Source LUN Link Status或者Destination LUN Link Status是否显示为Fault。
- 是 => 8。
- 否 => 10。
- 在设备现场检查并确保故障链路的FC光纤或者网线可以正常使用，且均处于连接状态。
在CLI下执行showluncopy -luncopy lun copy id命令，查看Source LUN Link Status；执行showluncopytarget -luncopy lun copy id -tlun target lun id命令，查看Destination LUN Link Status。
确认Source LUN Link Status或者Destination LUN Link Status是否显示为Normal。
- 是 => 9。
- 否 => 10。
- 在CLI下运行showluncopy -luncopy lun copy id命令查看LUN Copy Status是否显示为Normal。
- 是 => 处理完毕。
- 否 => 10。
- 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师进行处理。
全量LUN拷贝故障
- 查看全量LUN拷贝的源LUN或者目标LUN的状态。
在CLI下分别运行showluncopy -luncopy lun copy id和showluncopytarget -luncopy lun copy id命令，查看全量LUN拷贝的源LUN或者目标LUN的状态是否显示为Fault。
- 是 => 2。
- 否 => 4。
- 在设备现场查看硬盘框是否断电。
观察硬盘框的电源指示灯状态，查看电源指示灯是否亮绿灯。
说明： 电源指示灯绿灯亮表示已上电，电源指示灯灭表示未上电。
- 是 => 3。
- 否 => 4。
- 给硬盘框上电。
上电完成后，在CLI下运行showluncopy -luncopy lun copy id命令查看LUN Copy Status是否显示为Normal。
- 是 => 处理完毕。
- 否 => 4。
- 检查设备间的LUN拷贝链路。
在CLI下执行showluncopy -luncopy lun copy id命令，查看Source LUN Link Status；执行showluncopytarget -luncopy lun copy id -tlun target lun id命令，查看Destination LUN Link Status。
确认Source LUN Link Status或者Destination LUN Link Status是否显示为Fault。
- 是 => 5。
- 否 => 7。
- 在设备现场检查并确保故障链路的FC光纤或者网线可以正常使用，且均处于连接状态。
在CLI下执行showluncopy -luncopy lun copy id命令，查看Source LUN Link Status；执行showluncopytarget -luncopy lun copy id -tlun target lun id命令，查看Destination LUN Link Status。
确认Source LUN Link Status或者Destination LUN Link Status是否显示为Normal。
- 是 => 6。
- 否 => 7。
- 在CLI下运行showluncopy -luncopy lun copy id命令查看LUN Copy Status是否显示为Normal。
- 是 => 处理完毕。
- 否 => 7。
- 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师进行处理。