控制器故障检查

前提条件

  • 待更换的备件已经准备齐全。
  • 已经定位待更换控制器的位置。
    说明:
    定位部件位置时,可以通过下列两种方法:
    • 在管理软件的“设备图”上查看并记录待更换的部件的位置。对于有定位指示灯的部件,建议点亮定位指示灯(可参考管理软件的联机帮助)。
    • 根据部件的告警指示灯定位。
  • 待更换控制器上的线缆连接位置已经标识清楚。

注意事项

  • 拔插接口模块时用力要均匀,避免用力过大或强行拔插等操作,以免损坏部件的物理外观或导致接插件故障。
  • 同一时间只能拆卸一个控制器,以免系统业务中断。
  • 当两个控制器都故障时,请联系华为技术支持工程师。
  • 建议尽可能缩短控制器更换时间。
  • 如果用户手动更换过ibc_os_hs公私钥对,则必须对所有其他正常工作的控制器初始化公私钥对后才能进行控制器更换。

    初始化方法为:使用用户名“_super_admin”(默认密码“Admin@revive”)登录控制框的串口,执行命令initibckey

操作步骤

  1. 请更换控制器。

    说明:
    更换控制器的方法
    • 18500 V3&18800 V3 请参考《OceanStor 18500 V3&18800 V3 产品文档》“更换控制器”,V300R003和V300R005版本更换更换控制器方法一样,此处以V300R003为例,更换控制器请参见:更换控制器
    • 2200 V3&2600 V3&5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 产品文档 》或者《OceanStor 2200 V3&2600 V3&5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 产品文档》“更换控制器”,V300R003和V300R005版本更换更换控制器方法一样,此处以V300R003为例,更换控制器请参见:
    • Dorado5000 V3&Dorado6000 V3请参考《OceanStor Dorado5000 V3&Dorado6000 V3 产品文档》“更换控制器”

    控制器更换完成后,再次检查,确认检查是否通过。

    • 是 => 处理完毕。
    • 否 => 2。

  2. 请收集相关事件信息,然后联系技术支持工程师进行处理。