PCIe链路检查

PCIe接口卡与交换机之间的链路问题

  1. 登录交换机，执行命令drvpcie showdswinfo，查看是否执行成功。

    • 是 => 2。
    • 否 => 交换机进入了OS_only模式，请更换交换机。

  2. 查看是否存在组网告警。

    • 是 => 3。
    • 否 => 4。

  3. 按照正确的组网方式重新组网。
  4. 检查控制器和交换机是否有光模块故障的告警。

    • 是 => 5。
    • 否 => 6。

  5. 依次更换端口光模块和对端的光模块。操作完成后，再次检查，确认是否检查通过。

    更换光模块的方法请参见更换光模块。

    • 是 => 处理完毕。
    • 否 => 6。

  6. 检查控制器和交换机是否有IIC通道告警。

    • 是 => 请更换对应的FRU部件。
    • 否 => 7。

  7. 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师进行处理。

PCIe镜像链路故障

  1. 登录DeviceManager，查看是否有“控制框中控制器之间通信异常”的告警。

    • 是 => 2。
    • 否 => 9。

  2. 请确认系统处于单控状态，主控制器正常运行，备控制器处于非工作状态，业务已经全部切换到主控制器。

    • 是 => 处理完毕。
    • 否 => 3。

  3. 一键收集存储系统日志，发送日志给华为研发工程师。
  4. 申请或协调一块状态良好的同型号新控制器。
  5. 拔出备控制器，插入新控制器。检查镜像链路是否恢复正常。

    • 是 => 更换备控制器。
    • 否 => 6。

  6. 向客户申请中断业务，并确认业务已中断。
  7. 拔出新控制器，插入备控制器。
  8. 拔出主控制器，插入新控制器。检查镜像链路是否恢复正常。

    • 是 => 更换主控制器。
    • 否 => 更换系统插框。

  9. 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师进行处理。

GE链路故障

  1. 请收集相关事件信息，然后联系技术支持工程师进行处理。
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