1.请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“连接线缆”章节,确认控制框的类型,并根据“连接控制框至应用服务器”章节,确认控制框是否冗余连接至应用服务器,双活存储设备请继续参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 HyperMetro特性指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“安装->连接线缆”章节,检查组网配置是否正确。
2.针对检查结果中所有提示没有冗余路径的所有磁盘,在应用服务器的命令行中运行lspath -F "name:parent:connection:path_id:status" -l hdiskx(hdiskx替换为检查结果中提示没有冗余路径的磁盘)逐个记录每个磁盘的逻辑路径,然后请参考《《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商)的“连接控制框至应用服务器”连接线缆,双活存储设备请继续参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 HyperMetro特性指南》(下载地址:企业网、运营商)的“安装->连接线缆”章节连接线缆,并运行cfgmgr命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,针对检查结果中提示没有冗余路径的磁盘,在应用服务器的命令行中再次运行lspath -F "name:parent:connection:path_id:status" -l hdiskx检查是否新增了状态为 “Enabled”的逻辑路径(lspath回显的最后一列表示逻辑路径状态)。

3.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有磁盘,在应用服务器的命令行中运行lspath -F "name:parent:connection:path_id:status" -l hdiskx(hdiskx替换为检查结果中提示没有冗余路径的磁盘),检查该磁盘的所有逻辑路径是否全部为“Missing”状态,或者全部为“Failed”状态。


4.当前磁盘在应用服务器侧为“Missing”或“Failed”状态,请确认是否已部署上层业务在该磁盘上。
5.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有磁盘,与用户确认是否手动删除过逻辑路径。
6.在应用服务器的命令行中运行lspath -F "name:parent:connection:path_id:status" -l hdiskx(hdiskx替换为检查结果中提示没有冗余路径的磁盘)逐个记录每个磁盘的逻辑路径,然后运行cfgmgr命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束之后,针对检查结果中提示没有冗余路径的磁盘,在应用服务器的命令行中再次运行lspath -F "name:parent:connection:path_id:status" -l hdiskx检查是否新增了状态为 “Enabled”的逻辑路径(lspath回显的最后一列表示逻辑路径状态)。

7.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有磁盘,在应用服务器的命令行中运行lspath -F "name:parent:connection:path_id:status" -l hdiskx(hdiskx替换为检查结果中提示没有冗余路径的磁盘),检查是否存在逻辑路径被禁用,显示为“Disabled”状态。

8.与用户确认可以将禁用的路径启用之后,在应用服务器的命令行中,运行chpath -l hdisk3 -s enable -p fscsi0 -i 0逐条手动启用被禁用的逻辑路径,并检查逻辑路径状态是否更新为 “Enabled”。

9.请使用InfoGrab工具收集相关事件信息,联系技术支持工程师进行处理。