1.请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“连接线缆”章节,确认控制框的类型,并根据“连接控制框至应用服务器”章节,确认控制框是否冗余连接至应用服务器,双活存储设备请继续参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 HyperMetro特性指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“安装->连接线缆”章节,检查组网配置是否正确。
2.在应用服务器的命令行中运行upadm show path记录当前回显,然后请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商)的“连接控制框至应用服务器”连接线缆,双活存储设备请继续参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 HyperMetro特性指南》(下载地址:企业网、运营商)的“安装->连接线缆”章节连接线缆,并运行cfgadm -al命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行upadm show path检查是否新增了状态为 “Normal”的路径。

3.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有VLUN,在应用服务器的命令行中运行upadm show vlun id=x(x替换为检查结果中提示没有冗余路径的VLUN ID,双活存储设备请运行upadm show vlun id=x type=all),检查该VLUN的“Status”是否为“Fault”状态(双活LUN需要检查两个成员LUN是否都为“Fault”状态)。


4.当前VLUN在应用服务器侧为“Fault”状态,请确认是否已部署上层业务在该VLUN上。
5.在应用服务器的命令行中执行upadm show array id=xx(id的值可以通过执行upadm show array查看Array ID列的值来获取),检查是否有控制器的状态是“Disable”,


6.与用户确认可以将禁用的控制器启用之后,在应用服务器命令行中执行upadm set tpgstate=enable array_id=xx tpg_id=yy(此处以array_id为0 tpg_id为0A举例)启用所有禁用的控制器,并检查控制器状态是否为“Enable”,控制器下的路径状态是否为“Normal”

7.在应用服务器的命令行中执行upadm show path查看物理路径状态,检查是否有路径状态是“Disable”。

8.与用户确认可以将禁用的路径启用之后,在应用服务器命令行中执行upadm set pathstate=enable path_id=xx(path_id的值为步骤5中对应的Path ID)启用所有禁用的物理路径,并检查物理路径是否为“Normal”。

9.在应用服务器的命令行中执行upadm show path查看“Path State”列物理路径状态,检查是否有路径状态包含“degradation”关键词。
10.请使用InfoGrab工具收集相关事件信息,联系技术支持工程师进行处理。
1.请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“连接线缆”章节,确认控制框的类型,并根据“连接控制框至应用服务器”章节,确认控制框是否冗余连接至应用服务器。
2.在应用服务器的命令行中运行mpathadm show lu /dev/rdsk/xxx(xxx需替换为检查结果中提示没有冗余路径的磁盘)逐条记录每个磁盘的回显,然后请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商)的“连接控制框至应用服务器”连接线缆,并运行cfgadm -al命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行mpathadm show lu /dev/rdsk/xxx(xxx需替换为检查结果中提示没有冗余路径的磁盘)检查是否新增了状态为 “OK”的路径。

3.请使用InfoGrab工具收集相关事件信息,联系技术支持工程师进行处理。