1.在应用服务器的命令行中运行upadm show version,检查“UltraPath for Linux”后的版本号是否小于等于5.01.017。

2.请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“连接线缆”章节,确认控制框的类型,并根据“连接控制框至应用服务器”章节,确认控制框是否冗余连接至应用服务器。
3.在应用服务器的命令行中运行upadm show path记录当前回显,然后请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商)的“连接控制框至应用服务器”连接线缆,并运行hot_add命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行upadm show path检查是否新增了状态为“Up”的路径。

4.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有VLUN,在应用服务器的命令行中运行upadm show lun array=xx dev=yy(array的值xx通过运行upadm show array命令观察第一列Array ID来获取,dev的值yy替换为检查结果中提示没有冗余路径的VLUN的ID),检查该VLUN的“DevState”是否为“FAILED”状态。

5.当前VLUN在应用服务器侧为“FAILED”状态,请确认是否已部署上层业务在该VLUN上。
6.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有VLUN,与用户确认是否手动删除过逻辑路径。
7.在应用服务器的命令行中运行upadm show lun array=xx(array的值通过运行upadm show array命令观察第一列Array ID来获取)记录回显信息,然后运行hot_add命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行upadm show lun array=xx,检查该VLUN是否新增了状态为“OPTIMAL”的逻辑路径。

8.在应用服务器的命令行中运行upadmin show path记录当前回显,然后请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“连接控制框至应用服务器”连接线缆,确认控制框是否冗余连接至应用服务器,双活存储设备请继续参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 HyperMetro特性指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“安装->连接线缆”章节,检查组网配置是否正确,然后运行hot_add命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行upadmin show path检查是否新增了状态为“Normal”的路径。

9.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有VLUN,在应用服务器的命令行中运行upadmin show vlun id=xx(xx替换为检查结果中提示没有冗余路径的VLUN的ID,双活存储设备请运行upadm show vlun id=xx type=all),检查该VLUN的“Status”是否为“Fault”状态(双活LUN需要检查两个成员LUN是否都为“Fault”状态)。


10.当前VLUN在应用服务器侧为“Fault”状态,请确认是否已部署上层业务在该VLUN上。
11.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有VLUN,与用户确认是否手动删除过逻辑路径。
12.在应用服务器的命令行中运行upadmin show vlun id=xx(id的值xx从检查结果中获取,双活存储设备请运行upadmin show vlun id=xx type=all)记录回显信息,然后运行hot_add命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行upadmin show vlun id=xx(id的值从检查结果中获取,双活存储设备请运行upadmin show vlun id=xx type=all),检查该是否新增了状态为“Normal”的逻辑路径。


13.在应用服务器的命令行中执行upadmin show array id=xx(id的值可以通过执行upadmin show array查看Array ID列的值来获取),检查是否有控制器的状态是“Disable”,


14.与用户确认可以将禁用的控制器启用之后,在应用服务器命令行中执行upadmin set tpgstate=enable array_id=xx tpg_id=yy(此处以xx为0,yy为0A举例)启用所有禁用的控制器,并检查控制器状态是否为“Enable”,控制器下的路径状态是否为“Normal”

15.在应用服务器的命令行中执行upadmin show path查看物理路径状态,检查是否有路径状态是“Disable”。

16.与用户确认可以将禁用的路径启用之后,在应用服务器命令行中执行upadmin set pathstate=enable path_id=xx(path_id的值为步骤10中对应的Path ID)启用所有禁用的物理路径,并检查物理路径是否为“Normal”。

17.在应用服务器的命令行中执行upadm show path查看“Path State”列物理路径状态,检查是否有路径状态包含“degradation”关键词。
18.请使用InfoGrab工具收集相关事件信息,联系技术支持工程师进行处理。
1.请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商,本文以V300R003为例进行说明,其他版本请到Support网站下载对应版本参考文档)的“连接线缆”章节,确认控制框的类型,并根据“连接控制框至应用服务器”章节,确认控制框是否冗余连接至应用服务器。
2.在应用服务器的命令行中运行multipath -ll记录当前回显,然后请参考《OceanStor 5300 V3&5500 V3&5600 V3&5800 V3&6800 V3 存储系统 V300R003 安装指南》(下载地址:企业网、运营商)的“连接控制框至应用服务器”连接线缆,并运行multipath -v2命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行multipath -ll检查是否新增了状态为“acitve”或者“enabled”,下一行包含“ready running”状态的路径。

3.针对检查结果中提示没有冗余路径的所有磁盘,与用户确认是否手动删除过逻辑路径。
4.在应用服务器的命令行中运行multipath -ll记录当前回显,然后运行multipath -v2命令扫盘(建议在业务压力较小时操作),等待扫盘命令结束后,再次运行multipath -ll检查是否新增了状态为“acitve”或者“enabled”,下一行包含“ready running”状态的路径。

5.请使用InfoGrab工具收集相关事件信息,联系技术支持工程师进行处理。