告警管理概述

通过查看设备的告警信息,及时发现设备侧发生的故障,从而及时处理设备故障。

告警级别

告警级别用于标识一条告警的严重程度、重要性和紧迫性,eReplication按严重程度递减的顺序可以将告警分为以下四个级别:紧急、重要、警告、提示。不同级别告警的定义及处理方式如表1所示。

表1 告警级别说明

级别

图例

定义

处理方式

紧急

指带有全局性的、已经造成客户业务中断,或者会导致设备瘫痪的告警和事件。

需立即处理,否则系统有瘫痪危险。

说明:

只有紧急级别的告警才会在页面告警信息“Top 10中”显示。

重要

指局部范围内的、对设备产生部分影响,或者对系统性能造成影响的告警和事件。

需要尽快处理,否则会影响重要功能实现。

警告

指一般性的、对设备没有影响,系统检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障,当前还没有影响业务的告警和事件。

发送此类告警的目的是提醒维护人员及时查找告警原因,消除故障隐患。

提示

不会影响系统性能和用户业务,但设备或资源的服务质量可能受到潜在的影响,有些是设备恢复正常的提示信息。

维护人员可根据告警了解网络和设备的运行状态,视具体情况进行处理。

告警状态

告警状态是指告警的确认状态,包括已确认和未确认。确认告警提供了一种标识某条告警是否已经被用户处理过的识别手段。

告警类型

按照告警的性质进行划分,告警信息的类型分为以下几种:

告警管理功能

告警通知

eReplication支持以下多种告警通知方式:


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