Сценарий: Несколько серверов AIX без HMC

В этом сценарии описано, как установить соединение со службой поддержки на одном или нескольких серверах.

Задача

Если вы отвечаете за обслуживание серверов своей организации, то в число ваших обязанностей может входить настройка сетевых соединений и соединений со службой поддержки, с помощью которого серверы смогут обращаться к ресурсам обслуживания и поддержки. В этом сценарии соединение со службой поддержки устанавливается через модем, подключенный к одному из серверов.

Прим.: Если вы управляете сервером с помощью Integrated Virtualization Manager, то для определения необходимости подключения к службе поддержки следует проверить служебную фокусную точку Integrated Virtualization Manager.

Преследуемые цели

В этом сценарии нужно настроить соединение между серверами и службой поддержки таким образом, чтобы сотрудники службы поддержки могли оказать помощь по просьбе администратора сети. Ниже перечислены цели, которые преследует сценарий:

Настроить Electronic Service Agent на сервере с модемом для подключения к службе поддержки через модем
Прим.: Вместо модемного соединения для подключения к службе поддержки можно использовать Internet.
Настроить Electronic Service Agent на остальных серверах для подключения к серверу с модемом

Рис. 1. На следующем рисунке показана схема передачи служебной информации и сведений о неполадках по служебному соединению между серверами и службой поддержки.

На рисунке показаны три сервера, подключенные к службе поддержки через модем.

На этом рисунке изображены следующие фрагменты, важные для данного сценария:

На сервере с модемом, подключенном к службе поддержки, настроены сервер шлюза Electronic Service Agent и Администратор соединений.
На остальных серверах настроены клиенты Electronic Service Agent.
Данные об обслуживании и неполадках передаются с каждого клиента в службу поддержки через модем сервера следующим образом: серверы AIX (клиенты Electronic Service Agent) > сервер AIX (сервер шлюза Electronic Service Agent) > Служба поддержки.

Предварительные требования и условия

Для успешного выполнения этого сценария необходимо, чтобы планирование и настройка всего необходимого оборудования были завершены.

Действия по настройке

Необходимо выполнить следующие задачи:

Проверить, что выполнены все предварительные требования способа связи. За дополнительной информацией обратитесь к разделу Задача 3. Предварительные требования.
Проверить, что физическое сетевое соединение настроено правильным образом. За дополнительной информацией обратитесь к разделу Задача 4. Проверьте правильность настройки физического сетевого соединения.
Получить или проверить идентификатор IBM. Обратитесь к разделу Задача 5. Получите или проверьте идентификатор.
Установить операционную систему на серверах. Дополнительная информация приведена в разделе Установка операционных систем.
Настроить параметры сети TCP/IP. Соответствующие инструкции приведены в документации по операционной системе.
Активировать протокол TCP/IP на сервере. TCP/IP запускается автоматически при обнаружении сетевого адаптера при запуске операционной системы AIX.
Получите Electronic Service Agent и настройте эту программу на сервере-шлюз и на серверах-клиентах. Для этого выполните следующие действия:
1. Получите и настройте Electronic Service Agent дляAIX. Обратитесь к разделу Задача 9. Получите и настройте Electronic Service Agent дляAIX или Linux..
2. Применение основного пользовательского интерфейса служебного агента. Обратитесь к разделу Задача 10. Применение основного пользовательского интерфейса служебного агента.
3. Зарегистрируйте ИД IBM Electronic Service Agent дляAIX. Обратитесь к разделу Задача 11. Регистрация идентификатора Electronic Service Agent для AIX или Linux.
Настроить соединения служебного процессора. Обратитесь к разделу Задача 12. Настройте служебный процессор.
Убедитесь, что соединение со службой поддержки настроено правильно, и данные передаются по нему без ошибок. Обратитесь к разделу Задача 13. Проверьте соединение со службой поддержки.
Просмотреть общую информацию. Обратитесь к разделу Задача 14. Просмотрите полученную информацию о сервере.