Ознакомьтесь с индикатором Внимание, а также способами его применения для идентификации неполадок.
Индикатор Внимание включается, когда встроенное ПО сервера или логические разделы обнаруживают событие, зарегистрированное в протоколе как действие по обслуживанию. Для исправления действия по обслуживанию необходимо вмешательство администратора системы. Если это невозможно, то для обнаружения неполадки или замены компонентов следует обратиться в сервисный центр. В этом случае индикатор Внимание сигнализирует о необходимости проверки протоколов обслуживаемых событий.
Все обслуживаемые события активируют индикатор Внимание и отправляют уведомления (если такая возможность настроена) в операционных системах или консоли HMC, в зависимости от того, где произошла ошибка и используется ли для управления сервером консоль HMC.
Диагностика встроенного ПО сервера и операционной системы позволяет определить, насколько серьезна возникшая неполадка и нужно ли отправлять сведения об этой неполадке в службу поддержки, при условии что функция отправки отчетов по электронным средствам связи настроена. Таким образом, все обслуживаемые события активируют индикатор Внимание и отправляют уведомления, в том числе на пейджер или по электронной почте (если такая возможность настроена). Обслуживаемые события, требующие вмешательства сервисного центра, автоматически предлагают отправить в службу поддержки электронный отчет о неполадке, если такая возможность настроена.
- Ошибки конфигурации, например, адаптер ввода-вывода расположен в неверном разъеме.
- Неполадки, связанные с температурой окружающего воздуха.
- Потеря связи между сервером и консолью HMC (наиболее вероятная причина - неполадка в сети)
- Логический раздел IBM i5/OS отправляет системный информационный код Внимание.
- Сбой адаптера или другого устройства в операционной системе
- Отказ в системе питания сервера или блоков расширения ввода-вывода
Системный индикатор Внимание активируется при возникновении обслуживаемого события и таким образом уведомляет о том, что в протоколах обслуживаемых событий появилась новая запись. Администратор может деактивировать данный индикатор с помощью HMC или операционной системы в зависимости от используемой среды. Это позволит администратору получать уведомления о новых неполадках. Перед деактивацией системного индикатора Внимание не нужно дожидаться устранения неполадки. Администратор может деактивировать данный индикатор по своему усмотрению.
- Обслуживаемое событие, обнаруженное встроенным ПО сервера: Системный индикатор Внимание активируется, протокол обслуживаемых событий передается операционной системе или HMC, если она установлена. Если для управления системой применяется консоль HMC, она отправляет уведомления и создает электронный отчет о неполадке. В противном случае эти функции выполняются операционной системой.
- Обслуживаемое событие, обнаруженное AIX and Linux: Активируется индикатор Внимание сервера или логического раздела, что приводит к активации системного индикатора Внимание на сервере. Индикатор Внимание сервера или логического раздела можно деактивировать с помощью консоли в средствах диагностики.
- В системах, для управления которыми применяется HMC, индикатор Внимание логического раздела расположен на консоли HMC вместе с функциями управления логическим разделом. Обслуживаемое событие отправляется в консоль HMC, которая инициализирует отправку уведомления и создание электронного отчета о неполадке.
- В системах, для управления которыми не применяется HMC, эти функции выполняет операционная система AIX или Linux.
- Обслуживаемое событие, обнаруженное i5/OS: Активируется индикатор Внимание логического раздела, что приводит к активации системного индикатора Внимание на сервере. Индикатор Внимание логического раздела можно деактивировать с помощью консоли раздела в протоколе обслуживания SST/DST Диспетчера аппаратного обеспечения. Для этого необходимо подтвердить обслуживаемые события.
- В системах, для управления которыми применяется HMC, индикатор Внимание логического раздела расположен на консоли HMC вместе с функциями управления логическим разделом. Обслуживаемое событие отправляется в консоль HMC. При этом логический раздел i5/OS отправляет уведомление и создает электронный отчет о неполадке. Это позволяет использовать возможность автоматической загрузки исправлений в i5/OS (если она настроена).
- В системах, для управления которыми не применяется HMC, эти функции выполняет операционная система i5/OS.
- Если индикатор Внимание горит непрерывно, и при выборе функции 11 на панели управления или HMC не появляется информационный код, это означает, что в одном из логических разделов возникло обслуживаемое событие. Обратитесь к разделу Начальный анализ неполадки.
- Если индикатор Внимание горит непрерывно, и при выборе функции 11 на панели управления или HMC появляется информационный код, это означает, что необходимо проанализировать неполадку. Обратитесь к разделу Начальный анализ неполадки.
Расположение индикатора Внимание зависит от модели сервера. Если установлена консоль HMC, то при включении физического индикатора Внимание на сервере поверх значка этого сервера появится особый значок Внимание. При наличии логических разделов особый значок Внимание может быть показан для того логического раздела, который нуждается в обслуживании. Значок Внимание имеет вид треугольника желтого цвета с восклицательным знаком [!]. При появлении этого значка в первую очередь убедитесь в том, что горит физический индикатор Внимание.
