Приведена информация о том, как предоставить службе поддержки доступ к вашему серверу или консоли HMC.
Для того чтобы разрешить специалистам службы поддержки удаленный доступ к консоли HMC или серверу, выполните следующие действия:
В большинстве случаев удаленную поддержку можно разрешить только в то время, когда вы присутствуете на рабочем месте. Такой вид удаленной поддержки называется контролируемый сеанс. Однако можно настроить модем HMC для ответа на входящие вызовы или использовать сочетание входящих и исходящих вызовов и для неконтролируемых сеансов.