Применение служебных приложений

Рассмотрены приложения, предназначенные для выполнения задач обслуживания и поддержки.

Служебные приложения - это средства, помогающие следить за работой сервера и подключать сервер к службе поддержки с вашими правами доступа.

После настройки сервера и его подключения к службе поддержки служебные приложения будут автоматически выполнять действия по обслуживанию. Ниже перечислены приложения, выполняющие операции по обслуживанию и поддержке сервера:

• Electronic Service Agent
• Служебная фокусная точка
• Средство удаленной поддержки

Функции служебных средств изображены на следующем рисунке. Служебные средства помогают серверу сообщать о состоянии возникающих неполадок и передавать сведения об этих неполадках в службу поддержки.

Выбор приложений для обслуживания аппаратного обеспечения зависит от его конфигурации и от рабочей среды. Если для управления сервером применяется HMC, то служебные приложения используются иначе, нежели на сервере без HMC. Поскольку конфигурацию можно определить заранее, то затем, по мере установки сервера и операционной системы, вы можете выбирать и настраивать наиболее подходящие служебные приложения.

• Electronic Service Agent
  В этом разделе приведена информация о приложении Electronic Service Agent, которое отслеживает работу серверов.
• Служебная фокусная точка
  Узнайте о приложении Служебная фокусная точка, которое применяется сотрудниками службы поддержки для диагностики и устранения неполадок в системах с логическими разделами.
• Средство удаленной поддержки
  В этом разделе описано средство удаленной поддержки, приложение, работающее на HMC и позволяющее HMC обращаться в службу поддержки после того, как вы разрешите выполнять это действие.