Обзор диагностики HMC

Рассмотрена процедура диагностики HMC, а также приведена дополнительная информация о стандартном аппаратном обеспечении.

В качестве первого этапа обслуживания управляемой системы или подключенной консоли HMC следует выполнить процедуру Начальный анализ неполадки. В зависимости от типа неполадки, которую требуется изолировать или устранить, вам будут предоставлены ссылки на соответствующую документацию.

Если неполадка связана с системой HMC, вам будет предложено обратиться к разделу Анализ неполадок HMC, в котором приведена информация по диагностике и устранению.

Процедура анализа неполадки HMC возвратит рекомендуемое действие по устранению неполадки. В некоторых случаях вам будет предложено обратиться к документации по обслуживанию компьютера HMC. Данная документация необходима для завершения процедуры устранения неполадки.

Ограничения на разъемы и жесткие диски для HMC

В следующей таблице приведены ограничения, касающиеся разъемов и жесткого диска. Эти ограничения нужно иметь в виду при подключении или установке жестких дисков на HMC.

Табл. 1. Ограничения на разъемы и жесткие диски для HMC
HMC тип и номер модели Ограничения на разъемы для подключения HMC
7310-CR2 Не поддерживаются следующие устройства:
  • Параллельный порт
    Прим.: HMC - это узкоспециальная система с ограниченным набором аппаратного обеспечения. Поддержка устройств, подключаемых к параллельному порту, не предусмотрена ни через драйверы, ни через код.
  • Порты C2T IN и ISM

CR2 поддерживает клавиатуру и мышь только с интерфейсом USB. При подключении клавиатуры и мыши к любому из трех разъемов USB третий разъем USB становится недоступен.

Для того чтобы просмотреть каждый разъем, указанный выше, перейдите к разделу Подключение HMC, затем найдите на странице вид сзади той модели, которую вы подключаете.

7310-CR3 Не поддерживаются следующие устройства:
  • Параллельный порт
    Прим.: HMC - это узкоспециальная система с ограниченным набором аппаратного обеспечения. Поддержка устройств, подключаемых к параллельному порту, не предусмотрена ни через драйверы, ни через код.
  • Разъем управления системами HMC
  • Последовательный порт
  • Устройство DVD

HMC поддерживает мышь и клавиатуру только с интерфейсом USB (клавиатура и мышь поставляются вместе с HMC). При подключении других устройств USB к третьему разъему USB, этот разъем не поддерживается. Требования к порту USB для клавиатуры и мыши отсутствуют. При использовании нескольких разъемов USB для мыши и клавиатуры все остальные разъемы USB и PS/2 перестают функционировать. При использовании для мыши и клавиатуры разъемов PS/2 все разъемы USB перестают функционировать.

Для того чтобы просмотреть каждый разъем, указанный выше, перейдите к разделу Подключение HMC, затем найдите на странице вид сзади той модели, которую вы подключаете.

7310-C03 Не поддерживаются следующие устройства:
  • Параллельный порт
    Прим.: HMC - это узкоспециальная система с ограниченным набором аппаратного обеспечения. Поддержка устройств, подключаемых к параллельному порту, не предусмотрена ни через драйверы, ни через код.
  • Аудиоразъемы
  • Дисководы

HMC поддерживает мышь и клавиатуру только с интерфейсом USB (клавиатура и мышь поставляются вместе с HMC). При подключении других устройств USB к третьему разъему USB, этот разъем не поддерживается. Требования к порту USB для клавиатуры и мыши отсутствуют. При использовании нескольких разъемов USB для мыши и клавиатуры все остальные разъемы USB и PS/2 перестают функционировать. При использовании для мыши и клавиатуры разъемов PS/2 все разъемы USB перестают функционировать.

Для того чтобы просмотреть каждый разъем, указанный выше, перейдите к разделу Подключение HMC, затем найдите на странице вид сзади той модели, которую вы подключаете.

7310-C04 Не поддерживаются следующие устройства:
  • Параллельный порт
    Прим.: HMC - это узкоспециальная система с ограниченным набором аппаратного обеспечения. Поддержка устройств, подключаемых к параллельному порту, не предусмотрена ни через драйверы, ни через код.
  • Последовательные разъемы
  • Аудиоразъемы
  • Дисководы

HMC поддерживает мышь и клавиатуру только с интерфейсом USB (клавиатура и мышь поставляются вместе с HMC). При подключении других устройств USB к третьему разъему USB, этот разъем не поддерживается. Требования к порту USB для клавиатуры и мыши отсутствуют. При использовании нескольких разъемов USB для мыши и клавиатуры все остальные разъемы USB и PS/2 перестают функционировать. При использовании для мыши и клавиатуры разъемов PS/2 все разъемы USB перестают функционировать.

Для того чтобы просмотреть каждый разъем, указанный выше, перейдите к разделу Подключение HMC, затем найдите на странице вид сзади той модели, которую вы подключаете.

7310-C05 Не поддерживаются следующие устройства:
  • Параллельный порт
    Прим.: HMC - это узкоспециальная система с ограниченным набором аппаратного обеспечения. Поддержка устройств, подключаемых к параллельному порту, не предусмотрена ни через драйверы, ни через код.
  • Более чем один жесткий диск

Для того чтобы просмотреть каждый разъем, указанный выше, перейдите к разделу Подключение HMC, затем найдите на странице вид сзади той модели, которую вы подключаете.

Определение эквивалента для аппаратного обеспечения HMC

Следующая таблица позволяет в соответствии с типом системы и номером модели эквивалента HMC определить тип и номер модели стандартного персонального компьютера. С помощью записей этой таблицы вы можете обратиться непосредственно к документации по обслуживанию персональных компьютеров.

Табл. 2. Определение эквивалента для аппаратного обеспечения HMC
Тип и номер модели системы HMC (указан на пластинке с серийным номером HMC) Тип и номер модели эквивалентного персонального компьютера Номера заказов для информации по обслуживанию аппаратного обеспечения
7310-CR2
Прим.: Последняя информация о компонентах для HMC приведена в разделе Компоненты Консоли аппаратного обеспечения (HMC). Найдите тип и номер модели HMC.
 Тип 8676 модели 22X

Руководство по обслуживанию и устранению неполадок в системе типа 8676 приведено в разделе 48p9908.pdf на Web-сайте Support & downloadsВнешняя ссылка.

7310-CR3
Прим.: Последняя информация о компонентах для HMC приведена в разделе Компоненты Консоли аппаратного обеспечения (HMC). Найдите тип и номер модели HMC.
Тип 8837 модели 22U

Руководство по обслуживанию и устранению неполадок в системе типа 8837 приведено в разделе 25k8109.pdf на Web-сайте Support & downloadsВнешняя ссылка.

7310-C03
Прим.: Последняя информация о компонентах для HMC приведена в разделе Компоненты Консоли аппаратного обеспечения (HMC). Найдите тип и номер модели HMC.
Тип 8187 модели F4U (без POV)

Руководство по обслуживанию системы типа 8187 приведено в разделе 74p2661.pdf на Web-сайте Support & downloads.

7310-C04
Прим.: Последняя информация о компонентах для HMC приведена в разделе Компоненты Консоли аппаратного обеспечения (HMC). Найдите тип и номер модели HMC.
Тип 8141 модели 31U

Руководство по обслуживанию в системе типа 8141 приведено в разделе 19r0486.pdf на Web-сайте Support & downloadsВнешняя ссылка.

7310-C05
Прим.: Последняя информация о компонентах для HMC приведена в разделе Компоненты Консоли аппаратного обеспечения (HMC). Найдите тип и номер модели HMC.
Тип 8485 модели 3AU

Руководство по определению неполадок и обслуживанию системы типа 8485 приведено в разделе 31r205.pdf на Web-сайте Support & downloadsВнешняя ссылка.

Последняя информация по обслуживанию персональных компьютеров HMC, спецификациям системных плат и компонентам приведена в соответствующих руководствах по обслуживанию персональных компьютеров. Ссылки, приведенные в предыдущей таблице, указывают непосредственно на ресурсы, посвященные обслуживанию персональных компьютеров в сети Internet. Если документы открыть не удалось, их можно просмотреть одним из следующих способов:
  1. Откройте Web-сайт IBMВнешняя ссылка (http:\\www.ibm.com).
  2. Выберите Support & downloads.
  3. В поле Search Technical support введите номер заказа из предыдущей таблицы для нужной информации по обслуживанию аппаратного обеспечения.
  4. Нажмите кнопку Search.
  5. В списке результатов щелкните на ссылке, указывающей на нужный документ.

Диагностика, тестирование и восстановление

Ниже перечислены инструменты, предназначенные для определения и устранения неполадок, связанных с аппаратным обеспечением:

Прим.: Дополнительная информация по элементам этого списка приведена в соответствующих руководствах по обслуживанию персональных компьютеров. Инструкции по просмотру документации по обслуживанию персональных компьютеров приведены в разделе Определение эквивалента для аппаратного обеспечения HMC.

PC-Doctor

PC-Doctor - это набор средств диагностики и сбора системной информации, поставляемый вместе с HMC. Модели HMC, монтируемые в стойке, поставляются с предварительно установленной программой PC-Doctor. Для остальных моделей HMC PC-Doctor поставляется на компакт-дисках восстановления HMC выпуска 3, версии 3.0 (или более поздних).

Запуск программы PC-Doctor в HMC, не монтируемой в стойке

Перед запуском программы PC-Doctor в HMC, необходимо создать загрузочную дискету (дискету PC-Doctor).

Для создания дискеты выполните следующие действия:

  1. В системе, работающей под управлением Windows, установите в дисковод дискету высокой емкости.
  2. Вставьте в дисковод CD-ROM компакт-диск восстановления HMC том 2.
  3. Выберите Пуск > Мой компьютер.
  4. Откройте дисковод CD и перейдите в каталог pc_diag.
  5. Откройте файл Readme и выполните инструкции по созданию дискеты PC-Doctor с помощью программы pc_diag.exe.

Для запуска программы PC-Doctor выполните следующие действия:

  1. Выключите HMC.
  2. Установите созданную дискету PC-Doctor.
  3. Включите HMC.

Ошибки чтения дискеты PC-Doctor в ходе запуска HMC могут быть связаны с неверной последовательностью запуска. Для того чтобы сделать дискету PC-Doctor основным загрузочным носителем, выполните следующие действия:

  1. Выключите HMC.
  2. Снова включите HMC и нажмите F1 в ответ на приглашение утилиты настройки.
  3. Выберите вкладку Запуск.
  4. Выберите Последовательность запуска и нажмите Enter.
  5. В списке Основная последовательность запуска в качестве первого устройства укажите Съемный носитель. Затем завершите процедуру в соответствии с инструкциями, показанными на экране.

Запуск программы PC-Doctor в HMC, монтируемой в стойке

Прим.: HMC, монтируемые в стойке, поставляются с предварительно установленной программой PC-Doctor. Программу PC-Doctor можно обновить с помощью загрузочного компакт-диска, на котором записана эта программа. Для применения копии загрузочной дискеты PC-Doctor в HMC, монтируемой в стойке, необходим накопитель USB.

Для запуска программы PC-Doctor в HMC, монтируемой в стойке, выполните следующие действия:

  1. Выключите HMC.
  2. Если для запуска PC-Doctor применяется загрузочный носитель (дискета или компакт-диск), установите его в соответствующий накопитель.
  3. Снова включите HMC и нажмите F2 после отображения сообщения F2 для диагностики.
  4. При необходимости введите пароль и нажмите Enter.
  5. В верхней части экрана выберите опцию Расширенная или Базовая.
  6. В окне диагностики выберите один из тестов и следуйте показанным инструкциям.
Прим.: Дополнительная информация о диагностике HMC приведена в разделе, посвященном диагностике, соответствующего руководства по обслуживанию персональных компьютеров. Инструкции по просмотру документации по обслуживанию персональных компьютеров приведены в разделе Определение эквивалента для аппаратного обеспечения HMC.
На уровень выше: Анализ неполадок HMC
Отправить отзыв | Оценить страницу