Если вы работаете с операционной системой Linux, то в этом разделе вы найдете описание стандартных сценариев организации обслуживания Linux.
Если вы отвечаете за обслуживание серверов своей организации, то в число ваших обязанностей может входить настройка сетевых соединений и соединений со службой поддержки, с помощью которого серверы смогут обращаться к ресурсам обслуживания и поддержки.
В этом сценарии нужно настроить подключение таким образом, чтобы сотрудники службы поддержки могли оказать помощь в обслуживании сервера по просьбе администратора сети компании. Ниже перечислены цели, которые преследует сценарий:
- Настроить
Electronic
Service Agent на сервере с модемом для подключения к службе поддержки
через модем Прим.: Вместо модемного соединения для подключения к службе поддержки можно использовать Internet.
- Настроить Electronic Service Agent на остальных серверах для подключения к серверу с модемом
На следующем рисунке показана схема передачи информации об обслуживании и сведений о неполадках по служебному соединению в службу поддержки.
На этом рисунке изображены следующие фрагменты, важные для данного сценария.
- На сервере с модемом, подключенном к службе поддержки, настроены сервер шлюза Electronic Service Agent и Администратор соединений.
- На остальных серверах настроены клиенты Electronic Service Agent.
- Данные об обслуживании и неполадках аппаратного обеспечения передаются с
каждого клиента и шлюза в службу поддержки через модем сервера следующим образом:
- Серверы Linux (клиенты Electronic Service Agent) > Сервер Linux (шлюз Electronic Service Agent) > Служба поддержки
Для успешного выполнения этого сценария необходимо, чтобы планирование и настройка всего необходимого оборудования были завершены.
Необходимо выполнить следующие задачи: