Описано общее взаимодействие элементов среды обслуживания.
Следующие рисунки указывают, где работает то или иное служебное приложение - на сервере или на HMC, и какие функции выполняются в среде обслуживания. На первом рисунке показана HMC и управляемый с ее помощью сервер. На втором - сервер без HMC.
На следующем рисунке показаны сервер и консоль HMC заказчика. Обе системы подключены к службе поддержки. Под каждым компьютером отображаются служебные приложения, работающие на сервере и HMC. Эти приложения выполняют служебные функции, отображенные на стрелках, соединяющих расположения заказчика и службы поддержки. Служебные приложения могут разрешить серверу и HMC сообщать о неполадках и передавать служебную информацию в службу поддержки, если вы разрешите соответствующие действия. Кроме того, вы можете разрешить приложениям предоставлять службе поддержки возможность оказывать удаленную поддержку, а также отправлять исправления на ваш сайт.
На следующем рисунке показан сервер заказчика. Сервер подключен к службе поддержки. Под сервером отображаются работающие на нем служебные приложения. Эти приложения выполняют служебные функции, отображенные на стрелках, соединяющих расположения заказчика и службы поддержки. Служебные приложения могут разрешить серверу сообщать о неполадках и передавать служебную информацию в службу поддержки, если вы разрешите соответствующие действия. Кроме того, вы можете разрешить им предоставлять службе поддержки возможность оказывать удаленную поддержку или отправлять исправления на ваш сайт.
