Настройка уведомлений о служебных событиях

В этом разделе рассказано, как настроить уведомление об аппаратных неполадках сервера.

Программа Electronic Service Agent позволяет отправлять уведомления о неполадках, возникающих в системе, указанным пользователям или серверам. Например, вы можете указать адреса электронной почты для отправки уведомлений в случае возникновения неполадок на сервере. Кроме того, при необходимости уведомления можно отправлять указанным серверам, настроив поддержку прерываний SNMP в HMC. Более подробная информация приведена ниже:

Настройка рассылки уведомлений по электронной почте

С помощью программы Electronic Service Agent вы можете указать адреса электронной почты, по которым можно отправлять уведомления о возникновении неполадок на сервере. Вы можете указать, о каких именно событиях должны направляться уведомления по этим адресам: обо всех или только о тех, при возникновении которых автоматически вызывается служба поддержки. Если у вас есть мобильный телефон с поддержкой электронной почты, то вы сможете оперативно получать уведомления о возникающих неполадках. Для указания адресов электронной почты выполните следующие действия:

В области навигации откройте Служебные приложения.
Выберите опцию Служебный агент.
Выберите опцию Уведомление заказчика.
В окне диалога Уведомления о неполадках перейдите на вкладку Электронная почта.
Выберите опцию Разрешить уведомление о неполадках по электронной почте.
В поле Сервер SMTP укажите IP-адрес или имя хоста почтового сервера и добавьте его в список с помощью кнопки Добавить.

Уведомление с помощью прерываний простого протокола управления сетью (SNMP)

Прим.: Для отправки уведомлений с помощью прерываний SNMP необходимо разрешить взаимодействие администраторов и агентов SNMP по протоколу TCP/IP.

Дополнительная информация о протоколе SNMP приведена в следующих документах RFC:

RFC1155 - Structure and Identification of Management Information for TCP/IP-based Internets
RFC1157 - A Simple Network Management Protocol (SNMP)
RFC1213 - Management Information Base for Network Management of TCP/IP based internets: MIB-II
RFC1592 - Simple Network Management Protocol, Distributed Protocol Interface Version 2

Документы RFC можно просмотреть на Web-сайте RFC Editor (http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html) Внешняя ссылка

С помощью программы Electronic Service Agent укажите IP-адреса или имена хостов серверов, которые должны получать уведомления (прерывания SNMP) о неполадках. Полученное уведомление о неполадке можно обработать или просмотреть с помощью соответствующей программы.

Информация о содержимом прерываний приведена в разделе Прерывания SNMP.

Для указания IP-адресов или имен хостов серверов, которым следует отправлять уведомления, выполните следующие действия:

В области навигации откройте Служебные приложения.
Выберите опцию Служебный агент.
Выберите опцию Уведомление заказчика.
В окне диалога Уведомления о неполадках перейдите на вкладку Прерывания SNMP.
Выберите опцию Разрешить уведомление с помощью прерываний SNMP.
Для добавления IP-адреса или имени хоста сервера в список, а также выбора события уведомления нажмите кнопку Добавить.