В этом сценарии описано, как настроить систему i5/OS на подключение к службе поддержки через прямое соединение с Internet, если для управления системой не применяется консоль HMC.
Если вы отвечаете за обслуживание серверов своей организации, то в число ваших обязанностей может входить настройка сетевых соединений и соединений со службой поддержки, с помощью которого серверы смогут обращаться к ресурсам обслуживания и поддержки.
В этом сценарии нужно настроить подключение таким образом, чтобы сотрудники службы поддержки могли оказать помощь в обслуживании сервера по просьбе администратора сети компании. Цель сценария - подключить сервер к службе поддержки через прямое соединение с Internet.
На следующем рисунке показана схема передачи информации об обслуживании и сведений о неполадках по служебному соединению в службу поддержки.

Для успешного выполнения этого сценария необходимо, чтобы планирование и настройка всего необходимого оборудования были завершены. Дополнительные предварительные требования и условия обозначены в соответствующих разделах в задачах по настройке.
Необходимо выполнить следующие задачи: