Дамп платформы или дамп служебного процессора запрашивается в том случае, если есть основания считать, что встроенное ПО сервера зациклилось или зависло.
Выполняйте эту процедуру только под руководством сотрудника сервисного
представительства по аппаратному обеспечению или следующего уровня поддержки, после того как
предоставите в сервисный центр или на следующий уровень поддержки дамп операционной системы
(например, дамп оперативной памяти для i5/OS).
Для запуска процедуры создания дампа платформы или дампа служебного процессора в служебной фокусной точке
выполните следующие действия:
- Можно
выполнить следующие действия:
- При создании дампа платформы, выполните управляемое завершение работы всех разделов (если это возможно). Затем перейдите к следующему шагу.
- При создании дампа служебного процессора перейдите к следующему шагу.
- В области навигации откройте Служебные приложения.
- Выберите Служебная фокусная точка.
- Выберите Служебные утилиты.
- Выберите Процессор системы.
- Выберите Выбранное > Работа с дампами.
- Выберите Действие > Запрос на создание дампа
платформы или Действие > Запрос на создание дампа SP. Дамп
будет автоматически сохранен на консоли HMC.
- Копирование, уведомление и удаление дампа после его создания описано в разделе Работа с дампом.