Создание отчета о дампе с помощью HMC

Инструкции по созданию отчета о дампе с помощьюHMC.

1. В области навигации откройте Служебные приложения.
2. Выберите Служебная фокусная точка.
3. Выберите Служебные утилиты.
4. Выберите Процессор системы.
5. Выберите Выбранное > Работа с дампами.
6. Убедитесь, что для создания отчета о дампе используется HMC, содержащая дамп.
7. Выберите Выбранное > Дамп для сервисного центра. Появится меню, содержащее сведения о дате и времени создания дампа, а также его размер. Сообщите эту информацию в сервисное представительство по аппаратному обеспечению или на следующий уровень поддержки.
8. Запросил ли сотрудник сервисного представительства или следующего уровня поддержки копию дампа?
   • Да: Перейдите к следующему шагу.
   • Нет: Для устранения неполадки обратитесь в сервисное представительство по аппаратному обеспечению или на следующий уровень поддержки.
9. Для того чтобы скопировать дамп на съемный носитель, выполните следующие действия:
   1. Выберите Скопировать файл дампа на DVD.
   2. Установите носитель и следуйте инструкциям, показанным на экране.
   3. После завершения копирования извлеките носитель и выполните инструкции, полученные от сотрудника сервисного представительства или следующего уровня поддержки. Если при копировании дампа возникла ошибка, обратитесь на следующий уровень поддержки или в сервисное представительство по аппаратному обеспечению.
10. Для копирования дампа в другую систему выполните следующие действия:
    1. Выберите Выбранное > Скопировать файл дампа в другую систему.
    2. Следуйте инструкциям, показанным на экране.
    3. После завершения копирования обратитесь в сервисное представительство по аппаратному обеспечению или на следующий уровень поддержки.