Инструкции по созданию отчета о дампе с помощью сервисных средствi5/OS.
Если в вашей системе включена опция автоматического копирования дампа оперативной памяти, то
система может выполнять следующие действия: автоматически копировать текущий дамп оперативной памяти в ASP (в
соответствии с опцией автоматического копирования, указанной в описании дампа), затем выполнять IPL или автоматически копировать в ASP текущие дампы
платформы или служебного процессора (в соответствии с типом дампа,
указанным в описании этого дампа).
- В любой командной строке введите STRSST.
- Введите идентификатор и пароль пользователя сервисных средств.
- Выберите опцию 1 (Запустить сервисное средство).
- Выберите опцию 6 (Администратор дампа оперативной
памяти).
- Выберите опцию 2 (Работа с копиями дампа оперативной памяти.
- В конце списка найдите новый дамп, укажите рядом с ним опцию
5 (Показать/Напечатать) и нажмите клавишу
Enter.
- Появилось ли окно Создание дампа оперативной памяти?
- Да: Это дамп оперативной памяти. Выберите
опцию 1 (Обзор дампа оперативной памяти). Перейдите к следующему шагу.
- Нет: Это текущий дамп платформы.Перейдите к следующему шагу.
- Запишите эту информацию и сообщите ее в сервисное представительство по аппаратному обеспечению или на следующий уровень поддержки. Откроется окно Сведения о дампе, содержащее дату и время создания дампа,
системный информационный код (SRC) и уровень Лицензионного внутреннего кода
(LIC).
- Нажмите клавишу F3 (Выход).
- Если в описании дампа указана опция автоматического копирования,
переименуйте его, чтобы при необходимости могло быть выполнено автоматическое
копирование другого дампа и загрузка начальной программы (IPL).
- Выберите опцию 7 (Переименовать).
- Введите новое описание дампа и нажмите клавишу Enter.
- Запросил ли сотрудник сервисного представительства или следующего уровня поддержки
копию дампа на носителе?
- Да: Перейдите к следующему шагу.
- Нет: Для устранения неполадки обратитесь в сервисное
представительство по аппаратному обеспечению или на следующий уровень
поддержки. Перейдите к разделу Удаление дампа.
- Для того чтобы скопировать дамп оперативной памяти или дамп платформы на съемный
носитель, выполните следующие действия:
- Выберите опцию 8 (Скопировать на носитель).
- Установите носитель и следуйте инструкциям, показанным на экране.
- После успешного завершения копирования извлеките носитель и выполните инструкции, полученные от сотрудника сервисного представительства или следующего уровня поддержки. Если при
копировании дампа возникла ошибка, обратитесь на следующий уровень поддержки или в
сервисное представительство по аппаратному обеспечению.
- Перейдите к разделу Удаление дампа.