В ходе оперативной диагностики AIX или автономной диагностики eServer могут выдаваться номера запросов на обслуживание (SRNs).
Если возникнет неполадка на сервере или в логическом разделе, также могут быть показаны номера SRN, указывающие на это. Запишите все полученные SRN и сообщите их в сервисный центр. Номера SRN могут значительно упростить анализ неполадок. Инструкции по отправке SRN в сервисный центр приведены в разделе Работа с формами для сбора сведений о неполадках.