В случае создания дампа оперативной памяти обратитесь в официальный сервисный центр.
Дамп оперативной памяти создается при возникновении серьезных сбоев в работе сервера. При этом содержимое оперативной памяти сервера копируется на жесткий диск. Данная информация может потребоваться в процессе анализа неполадки. На сервере с логическими разделами дамп оперативной памяти может создаваться в результате неполадок двух типов: сбой сервера или сбой раздела.
Сбои, происходящие в процессе работы аппаратного обеспечения обработки или встроенного программного обеспечения, могут привести к отказу всего сервера. Сбои программного обеспечения логических разделов могут привести к отказу только логических разделов. Сбой сервера может привести к созданию дампа платформы. Сбой логического раздела может привести к созданию дампа оперативной памяти логического раздела.
Кроме того, дамп оперативной памяти логического раздела или всего сервера можно создать принудительно по указанию из официального сервисного центра.
Дополнительная информация о создании дампов оперативной памяти, а также инструкции по сбору системных данных для анализа приведены в разделе Создание дампов.