Устранение неполадок при обращении к ASMI

Рассмотрено устранение наиболее распространенных неполадок, возникающих при настройке доступа к ASMI.

В следующей таблице описаны наиболее распространенные неполадки, которые возникают при доступе к Расширенному интерфейсу управления системой (ASMI) через Web-браузер. В таблице приведены также общие рекомендации по устранению этих неполадок.

Неполадка	Способ устранения
После ввода IP-адреса сервера в Web-браузере выдается предупреждение о нарушении защиты.	Обычно это означает, что PC или мобильный компьютер не распознают сервер как надежный Web-сайт. Для устранения этой неполадки выполните следующие действия: В окне Идентификация клиента выберите сертификат, который вы хотите применять при подключении, и нажмите OK. Если выдается сообщение о том, что страница не найдена, то это означает, что PC или мобильный компьютер не считают сервер надежным Web-сайтом. Если на PC или мобильном компьютере установлен брандмауэр, измените параметры брандмауэра так, чтобы IP-адрес сервера считался надежным. Затем введите этот IP-адрес в поле Адрес в Web-браузере на PC или мобильном компьютере. В окне Предупреждение о нарушении защиты выберите Да.
После ввода IP-адреса сервера в Web-браузере последний выдает сообщение о том, что указанный IP-адрес не найден.	Убедитесь, что в поле Адрес в Web-браузере вы ввели `https://<IP-адрес сервера>`. Проверьте, правильно ли вы ввели IP-адрес сервера. Список IP-адресов сервера приведен в разделе Табл. 1. Добавьте запись маршрутизации на PC или мобильный компьютер, чтобы они могли найти сервер в сети. Например, на PC с операционной системой Windows необходимо открыть командную строку и ввести `route add <IP-адрес сервера> mask 255.255.255.0 <IP-адрес компьютера> metric 1`.
Вы работаете с Microsoft Internet Explorer 6.0 в Windows XP, правильно подключили кабель компьютера к серверу, однако ASMI недоступен.	Обычно это связано с тем, что в Microsoft Internet Explorer выбрана опция использования TLS 1.0. При подключении к ASMI эту опцию необходимо отключить. Для устранения этой неполадки выполните следующие действия: Откройте меню Сервис в окне браузера Microsoft Internet Explorer и выберите пункт Свойства обозревателя. В окне Свойства обозревателя выберите вкладку Дополнительно. Отмените выбор пункта TLS 1.0 в категории Безопасность и нажмите кнопку OK.
После пятикратного неправильного ввода ИД пользователя и пароля по умолчанию доступ к ASMI заблокирован.	Сбросьте пароль и параметры сети к значениям по умолчанию одним из следующих способов: Обратитесь к уполномоченному провайдеру с просьбой предоставить вам новый пароль для входа в систему. Сбросьте перемычки на служебном процессоре; см. раздел Табл. 1. Для выполнения этой задачи необходимо вынуть карту служебного процессора из сервера. Соответствующие инструкции приведены в разделе Блок служебного процессора, кабель служебного процессора и батарея часов.