Kontakt zu IBM Service und Support

Dieser Abschnitt enthält Informationen darüber, wie Sie Kontakt zu IBM Service und Support aufnehmen.

Im Allgemeinen umfasst der Begriff Service die Reparatur der Hardware, die Beantwortung von Fragen zur Verwendung und Fehlerbehebung in Bezug auf die Software sowie Unterstützungsleistungen vor Ort und aus der Ferne zu allen Bereichen des Systems durch die IBM Unterstützungsfunktion.

Die aktuellen Kontaktinformationen finden Sie auf der Website Directory of Worldwide Contacts (www.ibm.com/planetwide/) Externer Link.

Problemtyp Kontakt
  • Beratung
  • Migration
  • Vorgehensweise
  • Betrieb
  • Konfiguration
  • Bestellung
  • Leistung
  • Basisinformationen
  • 1-800-IBM-CALL (1-800-426-2255)
  • 1-800-IBM-4YOU (1-800-426-4968)
Software:
  • Fix-Informationen
  • Betriebssystemprobleme
  • IBM Anwendungsprogramm
  • Schleifen, Blockierungen, Nachrichten
Hardware:
  • IBM Systemhardware beschädigt
  • Hardware-Referenzcode
  • IBM Ein-/Ausgabeproblem (E/A-Problem)
  • Upgrade
1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378)

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