Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Elementen, die für Ihre Serviceumgebung benötigt werden.
Konnektivität
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Vorteilen einer direkten Verbindung zwischen Ihrem Server und Service und Support.
Serviceinformationen
Dieser Abschnitt enthält Informationen dazu, wie die Bereitstellung aktueller Serviceinformationen für Ihr Service- und Supportunternehmen im Bedarfsfall von Nutzen sein kann.
Elektronische Problemmeldung
Dieser Abschnitt enthält Informationen dazu, wie Ihr Service- und Supportunternehmen mit der elektronischen Problemmeldung entweder automatisch oder manuell über mögliche Probleme informiert wird. Mit den gemeldeten Informationen ist das Unterstützungsunternehmen in der Lage, besseren Service und Support zur Verfügung zu stellen.
Fixes und Upgrades
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur aktuellen Fixunterstützung und zu Upgrades für Ihren Server oder Ihre HMC und dazu, wie Software- und Firmware-Fixes abgerufen werden.
Ferne Unterstützung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Methoden der Verbindung zu Ihrem Service- und Supportunternehmen, um abgehende ferne Unterstützung, eingehende ferne Unterstützung oder beides zu aktivieren.