Verbindung zu Service und Support sicherstellen

Dieser Abschnitt enthält Informationen dazu, wie Sie sicherstellen, dass eine Verbindung zu Service und Support besteht.

Damit Fixes aus dem System oder von der Website für Service und Support auf Ihre HMC oder Ihren Server heruntergeladen werden können, benötigen Sie eine Verbindung zu Service und Support über einen Modem, eine direkte oder indirekte Internetverbindung oder ein Durchgriffssystem (Pass-Through).

Gehen Sie wie folgt vor, um zu prüfen, ob die Serviceverbindung funktioniert:

Öffnen Sie Wartungsanwendungen im Navigationsbereich.
Wählen Sie Ferne Unterstützung aus.
Wählen Sie Konnektivität abgehender Daten anpassen aus.
Wählen Sie die Indexzunge für die Art der Konnektivität abgehender Daten, die Sie für Ihre HMC wählen (Lokaler Modem, Internet-VPN oder Pass-Through-Systeme). Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie in Verbindungstyp über HMC angeben.
Anmerkung: Besteht keine Verbindung zu Service und Support, konfigurieren Sie die Serviceverbindung, bevor Sie diese Prozedur fortsetzen. Informationen zur Konfigruation einer Verbindung zu Service und Support finden Sie in AIX, IBM i5/OS, Linux und die HMC für die Verbindung zu Service und Support konfigurieren.
Klicken Sie auf Testen.
Überprüfen Sie, ob der Test erfolgreich ist. Ist der Test nicht erfolgreich, müssen Sie eine Fehlerbehebung für Ihre Verbindung ausführen, bevor Sie diese Prozedur fortsetzen.