Fehlerberichtformular für ein System mit Standardkonfiguration

Mit diesem Formular können Sie Informationen zu einem Server mit Standardkonfiguration aufzeichnen.

Erfassen Sie so viele der folgenden Informationen wie möglich. Verwenden Sie zum Zusammenstellen der Informationen entweder die Steuerkonsole oder die Hardware Management Console (HMC).

Anmerkung: Eine Beschreibung dieser Konfiguration finden Sie unter Manufacturing default configuration.

Erforderliche Informationen	Ihre Antworten
Ihr Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Faxnummer
IBM Kundennummer, sofern verfügbar
Datum und Uhrzeit des Auftretens des Fehlers
Beschreibung des Fehlers
Maschinentyp
Modell
Seriennummer
Betriebssystem, Version und Releases
IPL-Typ
IPL-Modus
Nachrichten-ID
Nachrichtentext
Ausgangsprogramm
Anweisungsnummer
Zielprogramm
Anweisungsnummer
Serviceanforderungsnummer (SRN)	SRN:
	In welchem Modus wurde das AIX-Diagnoseprogramm ausgeführt?
	___ Online oder ___ eigenständig
	___ Servicemodus oder ___ Parallelverarbeitungsmodus

Wechseln Sie zur HMC oder zur Steuerkonsole, und geben Sie an, ob folgende Anzeigen leuchten:

Anzeige der Steuerkonsole	Markieren, wenn Anzeige leuchtet
Betriebsanzeige
Systemkontrollanzeige

Wechseln Sie zur HMC oder zur Steuerkonsole, um den Wert für die Funktionen 11 bis 20 zu suchen und zu notieren. Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Erfassen von Referenzcodes finden Sie unter Referenzcodes und Systeminformationen erfassen. Notieren Sie im folgenden Raster die Zeichen, die in der HMC oder der Funktions-/Datenanzeige angezeigt werden.

11	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
12	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
13	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
14	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
15	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
16	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
17	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
18	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
19	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
20 (bei Verwendung der Steuerkonsole)	__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
20 (bei Verwendung der HMC)	Maschinentyp: Modell: Prozessor-Feature-Code: IPL-Typ: