Serviceumgebung einrichten

In diesem Abschnitt wird die Einrichtung und Konfiguration Ihres Servers für die Service-Tools Ihrer Betriebsumgebung mit und ohne HMC beschrieben.

Ausführliche Informationen siehe Anforderungen für den Kundendienst.

• Server für die Verbindung zu Service und Support konfigurieren
  Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Konfiguration Ihres Servers für die Verbindung zu Service und Support.
• Sicherheit bei Verwendung von Electronic Service Agent gewährleisten
  Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den verschiedenen Sicherheitsfunktionen, wenn Sie über den Electronic Service Agent eine Verbindung zum IBM Service und Support hergestellt haben.
• Ferne Unterstützung aktivieren
  Sie erfahren hier, wie Sie Ihren Server konfigurieren müssen, damit ferne Unterstützungsfunktionen eine Verbindung zu Ihrem Server oder Ihrer HMC herstellen können, um diese zu verwalten, nachdem Sie dafür die Berechtigung erteilt haben.
• Unterstützungsinformationen für die Konfiguration der Serviceumgebung
  Dieser Abschnitt enthält weitere Informationen zur Konfiguration der Verbindung zu Service und Support.