Szenario: Linux ohne HMC

Dieser Abschnitt enthält Informationen über das häufigste Service-Szenario für Linux, wenn Sie das Betriebssystem Linux verwenden.

Situation

Als Serveradministrator in Ihrem Unternehmen könnte eine Ihrer Aufgabenbereiche sein, die Verbindungen innerhalb Ihres Netzwerks und zum Service- und Supportunternehmen herzustellen, so dass Ihre Server auf Service- und Supportressourcen zugreifen können.

Zielsetzungen

In diesem Szenario möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Firmenserver Unterstützung vom Serviceunternehmen erhalten kann, wenn der Netzwerkadministrator des Unternehmens diese Unterstützung anfordert. Die Zielsetzungen dieses Szenarios sehen wie folgt aus:

Konfiguration von Electronic Service Agent auf dem Server mit einer Modemverbindung zu Service und Support
Anmerkung: Anstatt über ein Modem können Sie über das Internet eine Verbindung zu Service und Support herstellen.
Konfiguration von Electronic Service Agent auf den anderen Client-Servern für die Kommunikation mit dem Server, der über den Modem verfügt

Anmerkung: Wenn Sie Ihren Server mit Integrated Virtualization Manager verwalten, prüfen Sie über Service Focal Point für Integrated Virtualization Manager, ob Sie sich an Service und Support wenden müssen.

Details

Die folgende Abbildung zeigt den Verlauf der Serviceinformationen und Probleme über die Serviceverbindung zu Service und Support.

Abbildung 1. Eine Abbildung mit drei Linux-Servern und ihrer Modemverbindung zu Service und Support.

Eine Abbildung mit drei Linux-Servern und ihrer Modemverbindung zu Service und Support.

Die Abbildung zeigt die folgenden, für dieses Szenario relevanten Punkte:

Der Electronic Service Agent-Gateway-Server und -Verbindungsmanager sind auf dem Server mit einem Modem konfiguriert, der eine Verbindung zu Service und Support herstellt.
Die Electronic Service Agent-Clients sind auf den anderen Servern konfiguriert.
Serviceinformationen und Probleme werden wie folgt über den Modem auf dem Server von den einzelnen Clients und Gateway-Servern zu Service und Support weitergeleitet:
- Linux-Server (Electronic Service Agent-Clients) > Linux-Server (Electronic Service Agent-Gateway-Server) > Service und Support

Voraussetzungen

Für eine erfolgreiche Implementierung dieses Szenarios muss die erforderliche Hardwareplanung und -konfiguration vollständig abgeschlossen sein.

Konfigurationsschritte

Sie müssen folgende Tasks ausführen:

Sicherstellen, dass alle Voraussetzungen für die Verbindungsaufbaumethode erfüllt sind. Informationen hierzu finden Sie unter Task 3. Voraussetzungen.
Sicherstellen, dass der physische Netzbetrieb korrekt konfiguriert ist. Informationen hierzu finden Sie unter Task 4. Korrekte Konfiguration des physischen Netzbetriebs sicherstellen.
IBM ID abrufen oder prüfen. Siehe Task 5. ID anfordern oder prüfen.
Installation des Betriebssystems auf Ihren Servern. Ausführliche Informationen siehe den Abschnitt Betriebssysteme installieren.
TCP/IP-Netzwerk konfigurieren. Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation für das Betriebssystem.
TCP/IP auf Ihrem Server aktivieren. TCP/IP startet automatisch, solange der Netzadapter erkannt wird und mit dem Netzwerk kommunizieren kann, wenn das Betriebssystem AIX gestartet wird.
Electronic Service Agent abrufen und anhand der folgenden Tasks auf dem Gateway-Server und den Client-Servern konfigurieren:
1. Electronic Service Agent für AIX anfordern und konfigurieren. Siehe Task 9: Electronic Service Agent für AIX oder Linux anfordern oder konfigurieren.
2. Service Agent (SA) Basic User Interface verwenden. Siehe Task 10. Service Agent (SA) Basic User Interface verwenden.
3. IBM ID in Electronic Service Agent für AIX registrieren. Siehe Task 11. ID in Electronic Service Agent für AIX oder Linux registrieren.
Serviceprozessor für Verbindung konfigurieren. Siehe Task 12. Serviceprozessor konfigurieren.
Überprüfen, ob die Konfiguration der Verbindung zu Service und Support und die Datenübertragung korrekt sind. Siehe Task 13. Verbindung zu Service und Support testen.
Informationen anzeigen, die gemeinsam genutzt werden. Siehe Task 14. Die gemeldeten Serverinformationen anzeigen.