Die Betriebsart des verwalteten Systems korrigieren

Mit dieser Prozedur korrigieren Sie die Betriebsart des verwalteten Systems.

Anhand der folgenden Prozeduren können Sie das verwaltete System wieder in den richtigen Status versetzen. Wählen Sie den Status aus, den Sie im Moment empfangen:

Status 'Keine Verbindung'

Im Status Keine Verbindung konnte die HMC keine Verbindung herstellen, oder der Handshake mit dem verwalteten System ist fehlgeschlagen.Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen auf der HMC ordnungsgemäß definiert sind. Senden Sie zur Überprüfung ein Pingsignal an die HMC.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen auf dem verwalteten System korrekt sind. Öffnen Sie zur Überprüfung eine ASMI-Sitzung über den Web-Browser, und klicken Sie auf das verwaltete System.
  3. Führen Sie ein Zurücksetzen aus, oder entfernen Sie die Verbindungstask auf der HMC.
    1. Wählen Sie im Navigationsbereich Server und Partition > Serververwaltung aus.
    2. Klicken Sie im Inhaltsbereich mit der rechten Maustaste auf das verwaltete System, und wählen Sie Verbindung zurücksetzen oder entfernen aus.
    3. Wählen Sie die Option Verbindung zurücksetzen und anschließend OK aus.
    4. Warten Sie 5 Minuten, bis die HMC die Verbindungen wiederhergestellt hat.
  4. Überprüfen Sie die Steuerkonsole auf dem verwalteten System, um sicherzustellen, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist.
    1. Wenn die Betriebsanzeige signalisiert, dass die Stromversorgung für die Steuerkonsole auf dem verwalteten System nicht eingeschaltet ist, finden Sie weitere Einzelheiten in Fehleranalyse starten.
    2. Wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist, warten Sie 5 Minuten, bis der Serviceprozessor einen Wiederanlauf durchgeführt und die HMC wieder eine Verbindung hergestellt hat. Wenn die HMC mit Hilfe eines virtuellen Terminals (VTERM) auf die Partition zugreifen kann, als Status aber weiterhin Keine Verbindung angegeben wird, setzen Sie sich mit der nächsten Unterstützungsstufe oder Ihrem Hardware-Service-Provider in Verbindung.
  5. Wenn die Betriebsanzeige signalisiert, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist, warten Sie 5 Minuten, damit die HMC versuchen kann, die Verbindung wieder aufzubauen. Möglicherweise schaltet der Serviceprozessor im verwalteten System gerade die Stromversorgung ein. Wenn von den Partitionen keine Antworten zurückgegeben werden, ist die Stromversorgung ausgeschaltet.
  6. Versuchen Sie in einer Telnet-Sitzung von einem anderen System aus, ein Pingsignal an aktive Partitionen auf diesem verwalteten System abzusetzen oder eine Verbindung zu ihnen herzustellen.
    Wenn die Partitionen aktiv sind, führen Sie folgende Schritte aus:
    1. Stellen Sie sicher, dass die HMC und der flexible Serviceprozessor ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Netz verbunden sind und dass das Ethernet-Netz ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in HMC verkabeln im Abschnitt "Hardware installieren".
    2. Starten Sie die HMC erneut.
    3. Setzen Sie den Serviceprozessor zurück. Siehe Den Serviceprozessor zurücksetzen.
  7. Wenn das verwaltete System aktiv ist und das erneute Starten der HMC das Problem nicht beseitigt hat, setzen Sie sich mit der nächsten Unterstützungsstufe oder mit Ihrem Hardware-Service-Provider in Verbindung.

Status 'Unvollständig'

Im Status Unvollständig konnte die HMC nicht alle notwendigen Informationen vom verwalteten System abrufen. Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Wählen Sie im Inhaltsbereich das verwaltete System aus.
  2. Klicken Sie im Menü auf Ausgewählt > Verwaltetes System wiederherstellen. Wenn der Status zu Wiederherstellung wechselt, fahren Sie mit dem Abschnitt Status 'Wiederherstellung' fort. Wenn der Status nicht zu Wiederherstellung wechselt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  3. Setzen Sie die Verbindung von der HMC aus zurück. Siehe Verbindung zum verwalteten System von der HMC aus zurücksetzen. Wenn die Aktion weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    Anmerkung: Es kann einige Minuten dauern, bis Schritt 4 abgeschlossen ist.
  4. Starten Sie die HMC erneut. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus:
    • Wenn der Status zu Wiederherstellung wechselt, fahren Sie mit dem Abschnitt Status 'Wiederherstellung' fort.
    • Wenn als Status weiterhin Unvollständig angegeben wird, führen Sie folgende Schritte aus:
      1. Stellen Sie sicher, dass eine redundante HMC vorhanden ist.
      2. Stellen Sie sicher, dass an der anderen HMC keine Befehle eingegeben werden.
      3. Wiederholen Sie Schritt 1. Wenn die Aktion weiterhin fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  5. Stellen Sie sicher, dass die HMC und der flexible Serviceprozessor ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Netz verbunden sind und dass das Ethernet-Netz ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in HMC verkabeln im Abschnitt "Hardware installieren".
  6. Setzen Sie den Serviceprozessor zurück. Siehe Den Serviceprozessor zurücksetzen.
  7. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider.

Status 'Wiederherstellung'

Im Status Wiederherstellung wurde der Sicherungsbereich im Serviceprozessor nicht mit der HMC-Datenbank synchronisiert. Führen Sie folgende Schritte aus:
  1. Stellen Sie die Partitionsdaten wieder her. Einzelheiten dazu finden Sie unter Partitionsdaten auf einem verwalteten System wiederherstellen. Kehren Sie anschließend wieder hierher zurück, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  2. Nach der Wiederherstellung der Profildaten wählen Sie die Option aus, die beschreibt, was geschehen ist:
    • Wenn der Status zu Unvollständig gewechselt hat, finden Sie in der Prozedur Status 'Unvollständig' weitere Informationen.
    • Wenn der Status zu Keine Verbindung gewechselt hat, finden Sie unter der Prozedur Status 'Keine Verbindung' weitere Informationen.
    • Wenn die Wiederherstellung fehlgeschlagen ist, setzen Sie den Serviceprozessor zurück. Siehe Den Serviceprozessor zurücksetzen. Fahren Sie anschließend mit dem nächsten Schritt fort.
  3. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider.

Status 'Fehler'

Im Status Fehler wird automatisch ein Anruf bei dem Center für Serviceunterstützung generiert, wenn diese Funktion aktiviert ist. Wenn die Funktion nicht aktiviert ist, wenden Sie sich an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider.

Übergeordnetes Thema: Unterstützende Diagnose
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