Benachrichtigungen für Service-Ereignisse konfigurieren

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie benachrichtigt werden können, wenn Hardwarefehler auf Ihrem Server auftreten.

Mit Electronic Service Agent können Sie oder bestimmte Server Benachrichtigungen beim Auftreten von Service-Ereignissen erhalten. Sie können beispielsweise E-Mail-Adressen angeben, mit denen Sie oder andere Personen benachrichtigt werden können, wenn Fehler auf dem Server auftreten. Außerdem können Sie Unterstützung für SNMP-Alarmnachrichten auf der HMC konfigurieren, damit bestimmte Server benachrichtigt werden, wenn Fehler auftreten. Der folgende Abschnitt enthält ausführliche Informationen:

E-Mail-Benachrichtigung konfigurieren

Geben Sie mit Hilfe von Electronic Service Agent E-Mail-Adressen an, mit denen Sie oder andere Personen in Ihrer Firma benachrichtigt werden können, wenn Fehler auf Ihrem Server auftreten. Sie können auswählen, ob Benachrichtigungen zu allen Fehlerereignissen oder nur zu den Ereignissen, die automatisch an Service und Support weitergeleitet werden, an diese E-Mail-Adressen gesendet werden. Wenn Sie ein Mobiltelefon besitzen, das E-Mail unterstützt, können Sie mit diesem Account Benachrichtigungen empfangen, wenn Sie unterwegs sind. Gehen Sie wie folgt vor, um die E-Mail-Adressen anzugeben, die Benachrichtigungen erhalten sollen:

Öffnen Sie Wartungsanwendungen im Navigationsbereich.
Wählen Sie Service Agent aus.
Wählen Sie Kundenbenachrichtigung aus.
Klicken Sie im Fenster für Benachrichtigung bei Service-Ereignissen auf die Indexzunge E-Mail.
Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigung bei Fehlerereignissen aktivieren aus.
Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des E-Mail-Servers in das Feld SMTP-Server ein, und klicken Sie auf Hinzufügen, um der Liste eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen.

Benachrichtigung über SNMP-Alarmnachrichtenunterstützung

Anmerkung: Für die Benachrichtigung über SNMP-Alarmnachrichtenunterstützung müssen Sie SNMP (Simple Network Management Protocol) verwenden, um eine Datenübertragung zwischen SNMP-Managern und SNMP-Agenten mit Hilfe von TCP/IP für eine Transportschicht zu ermöglichen.

Weitere Informationen zu SNMP finden Sie in folgenden RFCs (Request for Comments):

RFC1155 - Structure and Identification of Management Information for TCP/IP-based Internets
RFC1157 - A Simple Network Management Protocol (SNMP)
RFC1213 - Management Information Base for Network Management of TCP/IP based internets: MIB-II
RFC1592 - Simple Network Management Protocol, Distributed Protocol Interface Version 2

Die RFCs können Sie mit RFC Editor (http://www.rfc-editor.org/rfcsearch.html) Externer Link

anzeigen.

Verwenden Sie Electronic Service Agent, um IP-Adressen oder Hostnamen der Server anzugeben, die benachrichtigt werden sollen (SNMP-Alarmnachricht), wenn Fehler auftreten. Wenn der Server eine Benachrichtigung über ein Service-Ereignis empfängt, können Sie die Informationen in der Benachrichtigung mit einer Programmanwendung verarbeiten oder anzeigen.

Informationen zum Inhalt der Alarmnachrichten finden Sie unter SNMP-Alarmnachrichten.

Gehen Sie wie folgt vor, um die IP-Adressen oder Hostnamen der Server anzugeben, die Benachrichtigungen erhalten sollen:

Öffnen Sie Wartungsanwendungen im Navigationsbereich.
Wählen Sie Service Agent aus.
Wählen Sie Kundenbenachrichtigung aus.
Klicken Sie im Fenster für Benachrichtigung bei Service-Ereignissen auf die Indexzunge SNMP-Alarmnachricht.
Geben Sie die Auswahl zur Aktivierung der Benachrichtigung über SNMP-Alarmnachrichten an.
Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine IP-Adresse oder einen Hostnamen des Servers zur Liste hinzuzufügen und um das Benachrichtigungsereignis auszuwählen.