Referenzcodeliste für Kunden

Dieser Abschnitt enthält weitere Informationen zu den verschiedenen Referenzcodetypen und deren unterstützende Funktion bei der Fehleranalyse.

Um Referenzcodes effektiv nutzen zu können, müssen Sie diese in Verbindung mit anderen Prozeduren zur Serviceunterstützung verwenden. Wenn Sie nicht durch eine andere Prozedur an diese Stelle verwiesen wurden, lesen Sie Fehleranalyse starten.

Verwenden Sie diese Codes, um den empfangenen Referenzcode zu suchen. Die Zeichenfolge xxxx kann aus einer Ziffer zwischen 0 und 9 oder einem der Buchstaben A bis F bestehen. Die Codes sind zwar in Bereiche zusammengefasst, die Fehlerbehebung für jeden einzelnen Bereich kann unter Umständen jedoch nicht auf alle Referenzcodes in diesem Bereich angewendet werden. Wenn Sie Ihren Codebereich nicht finden, setzen Sie sich mit der nächsten Unterstützungsstufe oder mit dem Hardware-Service-Provider in Verbindung. Diese unterstützen Sie beim Interpretieren der Bedeutung des Codes.

Wenn der Code 5 Zeichen lang ist oder einen Silbentrennungsstrich (-) enthält, handelt es sich um eine Serviceanforderungsnummer (Service Request Number, SRN). Ausführliche Informationen siehe Serviceanforderungsnummern (Service request numbers, SRNs).

Die Referenzcodes sind nach ihrem ersten Zeichen sortiert, die Ziffern werden vor den Buchstaben eingeordnet. Klicken Sie zum Navigieren in den Listen auf die Ziffer oder den Buchstaben, die bzw. der mit dem ersten Zeichen Ihres Codes identisch ist. Wählen Sie den Code (sofern verfügbar) anschließend aus der zur Verfügung gestellten Liste aus.

Anmerkung: Der 8-stellige Referenzcode wird an der Steuerkonsole oder der Schnittstelle als xxxxxxxx angezeigt. Zur besseren Lesbarkeit wurde in dieser Dokumentation zwischen den ersten 4 und den letzten 4 Stellen ein Leerzeichen eingefügt.

Tabelle 1. Referenzcodes, die mit 0 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
0xxxxx	Der Status Keine Verbindung ist bei einem System aufgetreten, das von einer HMC verwaltet wird. Informationen hierzu finden Sie unter 0xxxxx-Verbindungsfehlercodes.

Tabelle 2. Referenzcodes, die mit 2 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
20A8xxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
20Dxxxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
20EExxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
20FFxxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
2102xxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
220xxxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
25Axxxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
25Cxxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
2602xxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
2803xxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
2B2xxxxx	Siehe (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codes .
26443136	Dies kann bedeuten, dass ein Softwareinstallationsfehler vorliegt. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Systemrückkehrcodes für die Softwareinstallation.

Tabelle 3. Referenzcodes, die mit 3 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
3490xxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in einer Bandeinheit vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.
3494xxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in einem Bandarchiv vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.
3570xxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in einer Bandeinheit vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.
358xxxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in einer Bandeinheit vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.
359xxxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in einer Bandeinheit vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.

Tabelle 4. Referenzcodes, die mit 4 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
40xxxxxxx	Siehe (40xx) Model 185 and A50 reference (error) codes .
4685xxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler an einem Band oder in einem Bandarchiv vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.
4B20xxxx	Siehe (4B20) Model 185 and A50 reference (error) codes .

Tabelle 5. Referenzcodes, die mit 6 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
63xxxxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler am CD-Laufwerk vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.

Tabelle 6. Referenzcodes, die mit 7 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
7207xxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler am CD-Laufwerk vorliegt. Siehe Probleme mit einem Band- oder CD-Laufwerk beheben.
7208xxxx	Siehe (7208) Tape drive reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.

Tabelle 7. Referenzcodes, die mit 9 beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
9348xxxx	Siehe (9348) Tape unit reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
9427xxxx	Siehe (9427) Tape unit reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.

Tabelle 8. Referenzcodes, die mit A beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
A1xxxxxx	Siehe (A1xx) Service processor reference (attention) codes . Der Großteil der Informationen in diesem Abschnitt ist für Service-Provider gedacht.
A2xxxxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in einer logischen Partition vorliegt. Siehe (A2xx, B2xx) Logical partition reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
A6xxxxxx	Überprüfen Sie Folgendes auf einen spezifischen A6xx-Referenzcode. Wenn Sie Ihren Referenzcode nicht finden, kann dies bedeuten, dass ein Fehler im lizenzierten internen Code festgestellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Systemrückkehrcodes für die Softwareinstallation.
A6xx0277	Eine Komprimierungsplatteneinheit kann eine Operation nicht beenden. Schalten Sie das System nicht ab. Beachten Sie die 4 Zeichen, die sich links neben der Datenanzeige der Funktion 17 befinden. Diese 4 Zeichen geben den Typ des auftretenden Problems und die zu seiner Beseitigung erforderliche Aktion an. Wird Numeral 8402 oder 2002 angezeigt? Nein: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Ja: Die Speicherkapazität der Komprimierungsplatteneinheit ist vorübergehend überschritten. Der Befehl an die Komprimierungsplatteneinheit wird angehalten. Wenn der Subsystemcontroller auf der Komprimierungsplatteneinheit ausreichend Platz zum Speichern der Daten geschaffen hat, wird der angehaltene Befehl freigegeben, und das System nimmt die normale Verarbeitung wieder auf. Wenn das System die normale Verarbeitung nicht innerhalb von 20 Minuten wieder aufnimmt, setzen Sie sich mit der nächsten Unterstützungsstufe oder mit Ihrem Hardware-Service-Provider in Verbindung. Lautet dieses Numeral 8400 oder 2000, ist die Kapazität der Komprimierungsplatteneinheit überschritten. Der Befehl an die Komprimierungsplatteneinheit wird angehalten. Wechseln Sie zu dem Abschnitt über die Vorgehensweisen bei ausgeschöpfter Kapazität von Festplatten im Buch Sicherung und Wiederherstellung .
A60011xx	Dies kann bedeuten, dass ein Softwareinstallationsfehler vorliegt. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Systemrückkehrcodes für die Softwareinstallation.
A6xx500x	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler im Workstation-Controller vorliegt. Siehe Workstationfehler beheben.
A60050xx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in der Betriebskonsole vorliegt. Siehe Troubleshoot system reference code (SRC) data for Operations Console.
A900xxxx	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in der Betriebskonsole vorliegt. Siehe Troubleshoot system reference code (SRC) data for Operations Console.
A9002000	Wird nach einem normalen einleitenden Programmladen (IPL) eine Anmeldeanzeige an der Konsole angezeigt? Anmerkung: Wenn die Konsole nicht angehängt wurde, finden Sie weitere Informationen unter Probleme beheben, wenn die Konsole keine Anmeldeanzeige oder ein Menü mit einer Befehlszeile anzeigt. Wenn das einleitende Programmladen vom System abgeschlossen wurde, überprüfen Sie das Jobprotokoll QSYSARB auf eine Nachricht und führen die angegebenen Fehlerberichtigungen aus. Gehen Sie wie folgt vor, um das Jobprotokoll QSYSARB anzuzeigen: Verwenden Sie den Befehl WRKACTJOB (Mit aktiven Jobs arbeiten), und geben Sie anschließend 5 (Arbeiten mit) neben dem Job QSYSARB ein. Wählen Sie Option 10 (Jobprotokoll anzeigen, falls aktiv oder in Jobwarteschlange) aus, um das Jobprotokoll anzuzeigen. Sie benötigen die Benutzerklasse QSECOFR oder die Sonderberechtigung ALLOBJ und *JOBCTL, um das Jobprotokoll anzeigen zu können. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider.
AAxxxxxx	Siehe (AAxx) Partition firmware reference (attention) codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.

Tabelle 9. Referenzcodes, die mit B beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
B0xxxxxx	Überprüfen Sie Folgendes auf einen spezifischen B0xx-Referenzcode. Wenn Sie Ihren Referenzcode nicht finden, kann ein Übertragungsfehler vorliegen.
B1xxxxxx	Überprüfen Sie Folgendes auf einen spezifischen B1xx-Referenzcode. Wenn Sie Ihren Referenzcode nicht finden, kann einer der folgenden Fehler vorliegen: Fehler bei Serviceprozessor-Firmware. Nähere Angaben hierzu finden Sie unter (B1xx) Service processor firmware reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht. Fehler bei IPL-Ladeeinheit. Informationen zu möglichen Fehlern bei IPL-Ladeeinheiten finden Sie unter IPL-Fehler oder Systemfehler beheben.
B1xx45xx	Dies kann bedeuten, dass ein Softwareinstallationsfehler vorliegt. Detaillierte Informationen finden Sie unter Allgemeine Systemrückkehrcodes für die Softwareinstallation.
B2xxxxxx	Siehe (A2xx, B2xx) Logical partition reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
B3xxxxxx	Siehe (B3xx) Connection monitoring reference codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
B6xxxxxx	Überprüfen Sie Folgendes auf einen spezifischen B6xx-Referenzcode. Wenn Sie Ihren Referenzcode nicht finden, kann dies bedeuten, dass ein Fehler im lizenzierten internen Code oder zu einem Hardwareereignis festgestellt wurde. Wenn der Referenzcode im Fehlerprotokoll oder im Servicemaßnahmenprotokoll steht, ist eine Wartung erforderlich, und Sie sollten sich mit der nächsten Unterstützungsstufe oder mit Ihrem Hardware-Service-Provider in Verbindung setzen.
B600500x	Dies kann bedeuten, dass ein Fehler in der Betriebskonsole vorliegt. Siehe Troubleshoot system reference code (SRC) data for Operations Console.
B6081105	Dies kann bedeuten, dass ein Softwareinstallationsfehler vorliegt. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Systemrückkehrcodes für die Softwareinstallation.
B9xxxxxx	Überprüfen Sie Folgendes auf einen spezifischen B9xx-Referenzcode. Wenn Sie Ihren Referenzcode nicht finden, kann ein i5/OS IPL-Fehler vorliegen. Siehe IPL-Fehler oder Systemfehler beheben.
B9003121	Dies kann bedeuten, dass ein Softwareinstallationsfehler vorliegt. Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Systemrückkehrcodes für die Softwareinstallation.
BAxxxxxx	Siehe (BAxx) Partition firmware reference (error) codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.

Tabelle 10. Referenzcodes, die mit C beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
C1xxxxxx	Siehe (C1xx) Service processor progress codes (checkpoints) . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
C2xxxxxx	Siehe (C2xx) Virtual service processor progress codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
C3xxxxxx	Siehe i5/OS IPL status codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
C5xxxxxx	Siehe i5/OS IPL status codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
C6xxxxxx	Siehe i5/OS IPL status codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
C7xxxxxx	Diese Referenzcodes zeigen den Status für das IPL der Server-Firmware an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Server firmware IPL status progress codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
C9xxxxxx	Siehe (C900) i5/OS IPL status progress codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
CAxxxxxx	Siehe (CAxx) Partition firmware progress codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
Comm 65x	Wenn Sie ein virtuelles Terminal (VTERM) verwenden, wird in der unteren linken Ecke des VTERM-Fensters möglicherweise ein Fehlercode angezeigt. Eine Liste der Fehlercodes und Fehlerbehebungsaktionen finden Sie unter Fehlercodes für das virtuelle Terminal (Comm).

Tabelle 11. Referenzcodes, die mit D beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
D1xxxxxx	Diese Codes zeigen den Fortschritt oder den Status eines Speicherauszugs an. Ziehen Sie eine der folgenden Quellen zu Rate: (D1xx) Service processor progress codes (service processor dump and platform dump) . (D1xx) Service processor status progress codes . Die Informationen in diesen Abschnitten sind für Service-Provider gedacht.
D2xxxxxx	Diese Referenzcodes zeigen den Status eines IPL oder eines Systemabschlusses an. Hierbei handelt es sich um eine normale Meldung, während die Funktionen der Konsole und der Systemcode das System herunterfahren. Siehe IPL SRC Finder. Führen Sie dann die Prozedur in IPL-Fehler oder Systemfehler beheben aus.
D6xxxxxx	Siehe (D6xx) General status progress codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
D9xxxxxx	Siehe (D9xx) General status progress codes . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.
DAxxxxxx	Diese Referenzcodes zeigen den Status für ein IPL an. Ausführliche Informationen siehe IPL SRC finder. Führen Sie dann IPL-Fehler oder Systemfehler beheben aus.
DLPAR_REM_FAIL_REASON	Es wurde ein ungültiger Leitungsprioritätswert angegeben.

Tabelle 12. Referenzcodes, die mit E beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
E2xxxxxx	Siehe (E2xx) Licensed Internal Code reference codes .
E3xxxxxx	Siehe (E3xx) Licensed Internal Code reference codes .
ERR_CONC_MINT_RMC_CMD_EXCEPTION	Operation {0} für Ressource {1} ist auf Partition {2} fehlgeschlagen.
ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR_NO_OUT	Operation {0} für Ressource {1} ist auf Partition {2} fehlgeschlagen. Standardausgabe/-fehler der Partition ist nicht verfügbar.
ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR	Operation {0} für Ressource {1} ist auf Partition {2} fehlgeschlagen. Standardausgabe der Partition: {2}. Standardausgabe der Partition: {3}. Standardfehler der Partition: {4}.
ERR_CONC_MAINT_RMC_AIX_CMD_ERROR	Operation {0} für Ressource {1} ist auf Partition {2} fehlgeschlagen. Partitionsbefehl: {3}. Standardausgabe der Partition: {4}. Standardfehler der Partition: {5}.

Tabelle 13. Referenzcodes, die mit H beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
HCA_RELATED_FAILURE	Während der Ausführung des Befehls trat bei einem HCA-bezogenen Vorgang ein Fehler auf.
HCA_DUPLICATE	Die angegebenen HCA-Daten {0} sind nicht gültig, weil sie dem Profil bereits zugeordnet wurden. Wählen Sie einen anderen Adapter aus, oder entfernen Sie die aktuelle Zuordnung des Adapters und wiederholen Sie den Vorgang.
HCA_INVALID_INPUT	Die angegebenen HCA-Daten {0} sind für den Vorgang nicht gültig. Entweder ist die Adapter-ID oder GUID nicht vorhanden, oder die Ressourcenfunktion ist ungültig oder die Daten liegen nicht im Format 'Adapter-ID/GUID/Funktionen' vor. Bitte korrigieren und den Versuch wiederholen.
HCA_UNSUPPORTED	i5/OS-Partitionen unterstützen in diesem Release keine HCA-Adapter. Entfernen Sie den HCA-Adapter, und wiederholen Sie den Vorgang.
HSCxxxxx	Zeigt eine HMC-Nachricht an. Ausführliche Informationen siehe HMC-Fehlercodes.

Tabelle 14. Referenzcodes, die mit V beginnen.
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
VALIDATE_SYS_PROF_*	Führen Sie die Aktionen aus, die mit dem Referenzcode angezeigt werden.

Tabelle 15. Referenzcodes, die mit # (Nummernzeichen) beginnen
Referenzcode	Beschreibung/Aktion
# und direkt danach folgende Zahlen, zum Beispiel #2533902	Siehe Reference codes that begin with a number sign . Die Informationen in diesem Abschnitt sind für Service-Provider gedacht.