Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Melden eines Speicherauszugs mit den
i5/OS-Service-Tools.
Wenn auf Ihrem System das automatische Kopieren des Hauptspeicherauszugs aktiviert
ist, hat das System den aktuellen Hauptspeicherauszug möglicherweise mit der Speicherauszugbeschreibung "Auto Copy" automatisch in den Zusatzspeicherpool kopiert.
Dann hat es möglicherweise ein weiteres einleitendes Programmladen (IPL) des Systems ausgeführt oder einen
aktuellen Speicherauszug für Plattformsystem oder für
Serviceprozessor in den
Zusatzspeicherpool kopiert, wobei der Speicherauszugtyp als Teil der Speicherauszugbeschreibung verwendet wurde.
- Geben Sie in einer Zeile STRSST ein.
- Geben Sie eine gültige Benutzer-ID und ein gültiges Kennwort für Service-Tools ein.
- Wählen Sie Option 1 (Start a service tool) aus.
- Wählen Sie Option 6 (Main storage dump manager) aus.
- Wählen Sie Option 2 (Work with copies of main storage dumps) aus.
- Suchen Sie am Ende der Liste nach einem neuen Speicherauszug, geben Sie daneben 5 (Display/Print) ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wurde die Anzeige "Display Main Storage Dump" angezeigt?
- Ja: Dies ist ein Hauptspeicherauszug. Wählen Sie Option 1 (MSD Summary) aus.
Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein: Dies ist ein Plattformspeicherauszug. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Notieren Sie die Übersichtsdaten, damit Sie sie der nächsten Unterstützungsstufe oder Ihrem Hardware-Service-Provider melden können. In der Anzeige "Dump Summary" werden das Datum und die Uhrzeit des Speicherauszugs, die Daten des Systemreferenzcodes sowie die Stufe des lizenzierten internen Codes angezeigt.
- Drücken Sie F3 (Exit).
- Wenn der Speicherauszug die Beschreibung "Auto Copy" besitzt, benennen Sie ihn um,
damit bei Bedarf eine weitere automatische Kopie und ein einleitendes Programmladen (IPL) durchgeführt werden
können.
- Wählen Sie Option 7
- Geben Sie die neue Beschreibung des Speicherauszugs ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Hat die nächste Unterstützungsstufe oder der Hardware-Service-Provider eine Datenträgerkopie des Speicherauszugs angefordert?
- Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Nein: Wenden Sie sich zur Lösung des Problems an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider. Fahren Sie mit Speicherauszug löschen fort.
- Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Hauptspeicher- oder Plattformspeicherauszug auf einen austauschbaren Datenträger zu kopieren:
- Wählen Sie Option 8 (Copy to media) aus.
- Laden Sie den Datenträger, und gehen Sie gemäß den Anweisungen in der Anzeige vor.
- Wenn der Kopiervorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, entfernen Sie den Datenträger und verarbeiten ihn gemäß den Anweisungen der nächsten Unterstützungsstufe oder Ihres Hardware-Service-Providers. Falls während des Kopiervorgangs ein Fehler auftritt, setzen Sie sich mit der nächsten Unterstützungsstufe oder mit Ihrem Hardware-Service-Provider in Verbindung.
- Fahren Sie mit Speicherauszug löschen fort.