Eigenständiges eServer-Diagnoseprogramm auf einem Server mit angeschlossener HMC von CD ausführen

Hier erfahren Sie, wie Sie das eigenständige eServer-Diagnoseprogramm auf einem System ausführen, an das eine HMC angeschlossen ist.

Wenn Sie über logische Partitionen verfügen, müssen Sie die folgenden Zusammenhänge berücksichtigen:
  • Wenn Sie das Diagnoseprogramm auf einem System mit logischen Partitionen ausführen, müssen Sie das Diagnoseprogramm in der logischen Partition ausführen, die die zu testende(n) Ressource(n) enthält.
  • Die Einheit, von der ein eigenständiges Diagnoseprogramm geladen wird, muss der logischen Partition, an der das Diagnoseprogramm ausgeführt werden soll, verfügbar gemacht werden. Dadurch kann es erforderlich sein, dass die Einheit (z. B. das CD-Laufwerk oder der Netzadapter, der an den NIM-Server (Network Installation Management) mit einem eigenständigen Diagnoseimage angeschlossen ist) von der logischen Partition, die die Einheit momentan enthält, auf die logische Partition verschoben werden muss, auf der das Diagnoseprogramm ausgeführt werden soll.
Führen Sie die folgenden Schritte von der HMC aus, um das eigenständige Diagnoseprogramm auszuführen:
Anmerkung: Wenden Sie sich an Ihren Systembediener, wenn Sie bei einem der Schritte Hilfe benötigen.
  1. Entfernen Sie alle Bänder, Disketten, CDs oder DVDs, und legen Sie die Diagnose-CD in das CD-Laufwerk des verwalteten Systems ein (nicht in das CD-Laufwerk der HMC).
  2. Fahren Sie das Betriebssystem wie folgt von der HMC herunter:
    1. Wählen Sie im Navigationsbereich Server und Partition > Serververwaltung aus.
    2. Erweitern Sie im Inhaltsteilfenster den Server, der die gewünschte Partition enthält.
    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Partition, und wählen Sie Terminalfenster öffnen aus.
    4. Melden Sie sich im VTerm-Fenster als Root an, und geben Sie alle angeforderten Kennwörter ein.
    5. Fahren Sie das Betriebssystem mit einem der folgenden Befehle herunter:
      • Wenn AIX ausgeführt wird, geben Sie den Befehl shutdown -F ein.
      • Wenn Linux ausgeführt wird, geben Sie den Befehl shutdown -h now ein.
    6. Schließen Sie das VTerm-Fenster.
  3. Klicken Sie an der HMC mit der rechten Maustaste auf die Partition, und wählen Sie Aktivieren aus.
  4. Stellen Sie sicher, dass Terminalfenster oder Konsolensitzung öffnen ausgewählt ist, und klicken Sie auf OK.
  5. Beim POST-Anzeiger für die Tastatur (das Wort keyboard wird angezeigt) in der Firmwarekonsole und vor dem letzten POST-Anzeiger (das Wort speaker wird angezeigt) drücken Sie die Taste 5 auf der angeschlossenen Tastatur oder auf der ASCII-Tastatur. Damit geben Sie an, dass ein Bootvorgang im Servicemodus unter Verwendung der Standardliste für Booten im Servicemodus eingeleitet werden soll.
  6. Fahren Sie mit Testoptionen auswählen fort.
Übergeordnetes Thema: Eigenständiges eServer-Diagnoseprogramm von CD-ROM ausführen

Testoptionen auswählen

  1. Beim POST-Anzeiger für die Tastatur (das Wort keyboard wird angezeigt) in der Firmwarekonsole und vor dem letzten POST-Anzeiger (das Wort speaker wird angezeigt) drücken Sie die Taste 5 auf der angeschlossenen Tastatur oder auf der ASCII-Tastatur. Damit geben Sie an, dass ein Bootvorgang im Servicemodus unter Verwendung der Standardliste für Booten im Servicemodus eingeleitet werden soll.
  2. Definieren Sie Folgendes, wenn die Eingangsanzeige zu sehen ist:
    • Systemkonsole
    • Zu verwendende Sprache
    • Terminaltyp
      Anmerkung: Abhängig vom ausgewählten Terminalemulator kann es sein, dass die Funktionstasten nicht funktionieren. Verwenden Sie in diesem Fall die Abbruchtaste (Taste ESC) und die Zahl in den Bildschirmmenüs. Beispiel: F3 = Taste Esc und die Ziffer 3.
  3. Wenn die Bedienungsanweisungen zur Diagnose angezeigt werden, drücken Sie die Eingabetaste.
    Anmerkung: Wenn Sie das Diagnoseprogramm an der Stelle, an der die Anzeige "Diagnostic Operating Instructions" erscheint, nicht laden können, wenden Sie sich an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider.
  4. Wählen Sie in der Anzeige für Funktionsauswahl eine der folgenden Optionen aus:
    • Wenn Sie das Diagnoseprogramm im Modus für Fehlerbestimmung ausführen möchten, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Wenn Sie das Diagnoseprogramm im Modus für Taskauswahl (Servicehilfe) ausführen möchten, fahren Sie mit Schritt 11 fort.
  5. Wählen Sie Problem determination (Fehlerbestimmung) aus, und drücken Sie die Eingabetaste.
  6. Überprüfen Sie die angezeigte Ressourcenliste. Entspricht die Liste der Ressourcen denjenigen, von denen Sie wissen, dass sie auf dem System oder der Partition installiert sind?
    • Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Nein: Notieren Sie alle Informationen, die über die fehlende Ressource verfügbar sind, und stellen Sie sicher, dass die fehlende Ressource richtig installiert ist. Wenn die das Problem mit einer fehlenden Ressource nicht korrigieren können, ersetzen Sie die fehlende Ressource (wenden Sie sich ggf. an Ihren Service-Provider). Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die verfügbaren Ressourcen zu testen.
  7. Wählen Sie All Resources aus, oder geben Sie die zu testende(n) Ressource(n) an, und drücken Sie die Taste P7 (Commit).
  8. Notieren Sie alle Fehlerinformationen, die Sie während der Diagnose erhalten, einschließlich Serviceanforderungsnummern (SRN) und SRCs, um diese Ihrem Service-Provider mitzuteilen. Ausführliche Informationen siehe Fehlerberichtformulare verwenden.
  9. Nach Abschluss des Tests kehren Sie mit Taste F3 zu den Bedienungsanweisungen zur Diagnose zurück.
  10. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus:
    • Zum Fortsetzen des Tests kehren Sie zu Schritt 7 zurück.
    • Zum Beenden des eigenständigen Diagnoseprogramms wählen Sie die Funktionstaste zum Verlassen des Programms aus dem Menü aus und drücken die Eingabetaste. Fahren Sie mit Schritt 18 fort.
  11. Wählen Sie Task Selection list (Taskauswahlliste) aus, und drücken Sie die Eingabetaste.
  12. Zum Ausführen einer dieser Tasks wählen Sie die Option Task Selection (Taskauswahl) aus dem Menü zur Funktionsauswahl aus. Nach Auswahl einer Task wird möglicherweise ein Ressourcenmenü mit allen Ressourcen angezeigt, die von der Task unterstützt werden.
  13. Wählen Sie die Servicehilfetask, die Sie ausführen möchten, aus der Taskauswahlliste aus. Wählen Sie zum Beispiel die Task zum Auswählen und Verwalten des System-Flash aus.
  14. Befolgen Sie die Anweisungen für die Task, die in den Menüs oder Anzeigen ausgewählt wurde.
  15. Notieren Sie alle Informationen, die Sie während der Diagnose erhalten, einschließlich Serviceanforderungsnummern (SRN), um diese Ihrem Service-Provider mitzuteilen. Ausführliche Informationen siehe Fehlerberichtformulare verwenden.
  16. Nach Abschluss des Tests kehren Sie mit Taste F3 zu den Bedienungsanweisungen zur Diagnose zurück.
  17. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus:
    • Zum Fortsetzen des Tests kehren Sie zu Schritt 13 zurück.
    • Zum Beenden des eigenständigen Diagnoseprogramms wählen Sie die Funktionstaste zum Verlassen des Programms aus dem Menü aus und drücken die Eingabetaste. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  18. Entnehmen Sie die CD aus dem Laufwerk.
  19. Wenden Sie sich anschließend mit den während der Diagnose ausgegebenen Informationen, einschließlich der Serviceanforderungsnummern (SRNs) und eventuell fehlenden Ressourcen, an die nächste Unterstützungsstufe oder an Ihren Hardware-Service-Provider. Ausführliche Informationen siehe Fehlerberichtformulare verwenden. Die Prozedur ist damit beendet.
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