Zeitpunkt und Art der Datenübertragung an Service und Support durch Electronic Service Agent angeben

Mit Hilfe der Informationen in diesem Abschnitt sind Sie in der Lage, den Zeitpunkt und die Art der gemeinsamen Nutzung von Daten mit Service und Support durch Electronic Service Agent anzugeben.

Zeitplan für die Übertragung von Serviceinformationen angeben
Mit Electronic Service Agent definieren Sie den Zeitplan, nach dem Sie Serviceinformationen mit Service und Support gemeinsam nutzen wollen.
Serviceinformationen mit File Transfer Protocol senden
Sie können Ihre Serviceinformationen über FTP (File Transfer Protocol) an Service und Support senden. FTP ist eine Alternative zum Auslagern großer Datendateien, die sich auf Probleme in Ihrem System beziehen.

Übergeordnetes Thema: Electronic Service Agent auf Ihrer HMC konfigurieren