Vorhandensein eines installierten Teils mit HMC (Hardware Management Console) überprüfen

Benutzen Sie die folgenden Anweisungen, um das Vorhandensein eines installierten Teils mit der HMC zu überprüfen. Wurden während der Servicemaßnahme Referenzcodes, Symptom- oder Positionscodes benutzt, suchen Sie die Sätze zwecks Verwendung bei dieser Prozedur.

1. Überprüfen Sie an der HMC das Ereignisprotokoll der Servicemaßnahme auf offene Ereignisse für Servicemaßnahmen. Details enthält "Wartungsfähige Ereignisse anzeigen".
2. Sind offene Ereignisse für Servicemaßnahmen vorhanden?
   • Nein: Ist die Systemkontrollanzeige immer noch an, schalten Sie die Anzeige über die HMC aus. Siehe "LEDs aktivieren und inaktivieren". Damit ist die Prozedur abgeschlossen.
   • Ja: Machen Sie mit dem nächsten Schritt weiter.
3. Dokumentieren Sie die Liste der offenen Ereignisse für Servicemaßnahmen.
4. Untersuchen Sie die Details der offenen Ereignisse für Servicemaßnahmen. Ist der diesem Ereignis für Servicemaßnahmen zugeordnete Fehlercode mit dem vorher erfassten Fehlercode identisch?
   • Ja: Machen Sie mit dem nächsten Schritt weiter.
   • Nein: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
     • Überprüfen Sie die anderen wartungsfähigen Ereignisse, und suchen Sie ein übereinstimmendes Ereignis. Machen Sie dann mit dem nächsten Schritt weiter.
     • Ist der diesem Ereignis für Servicemaßnahmen zugeordnete Fehlercode nicht mit dem vorher erfassten Fehlercode identisch, wenden Sie sich an den Service-Provider.
5. Wählen Sie das Ereignis für Servicemaßnahmen im Fenster Diesem wartungsfähigen Ereignis zugeordnete Fehler aus, und heben Sie es hervor.
6. Klicken Sie auf Ereignis schließen.
7. Fügen Sie dem wartungsfähigen Ereignis Kommentare hinzu. Nehmen Sie alle eindeutigen zusätzlichen Informationen auf. Klicken Sie auf OK.
8. Haben Sie eine FRU des offenen Ereignisses für Servicemaßnahmen ausgetauscht, hinzugefügt oder geändert?
   • Nein: Wählen Sie die Option Keine FRU für dieses wartungsfähige Ereignis ausgetauscht aus, und klicken Sie auf OK, um das wartungsfähige Ereignis zu schließen.
   • Ja: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
     1. Wählen Sie in der FRU-Liste eine FRU aus, die aktualisiert werden muss.
     2. Klicken Sie doppelt auf die FRU, und aktualisieren Sie die FRU-Informationen.
     3. Klicken Sie auf OK, um das Ereignis für Servicemaßnahmen zu schließen.
9. Treten weiterhin Probleme auf, wenden Sie sich an den Service-Provider.