Fehler bei Verwenden der Thin Console beheben

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Lösen von Hardware- und Verbindungsproblemen, die bei Verwenden der Thin Console auftreten können.

Bei Fehlern, die die Thin Console, den Server und die Verbindung zwischen den beiden Einheiten betreffen, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Hardwarefehler beheben
Fehler mithilfe der Statuscodes beheben

Hardwarefehler beheben

Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, die Hinweise und Tipps zum Lösen von häufig auftretenden Problemen beim Verwenden der Thin Console enthält. Informationen dazu finden Sie auch in der Dokumentation, die mit der Konsoleneinheit geliefert wurde, sowie unter http://www.neoware.com/.

Tabelle 1. Hardwarefehler beheben
Symptom	Fehler und Fehlerbehebungstasks
Der Bildschirm der Thin Console ist ganz leer.	Möglicherweise liegt ein Hardwarefehler an der Thin Console oder am Monitor vor, oder es besteht ein Problem mit der Konfiguration. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler zu beheben: Prüfen Sie, ob die Kabel sicher und richtig angeschlossen sind. Prüfen Sie, ob Thin Console und Monitor eingeschaltet sind. Setzen Sie die Standardeinstellung für die Monitorauflösung zurück. Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation, die mit der Konsoleneinheit geliefert wurde, oder unter http://www.neoware.com/.
Die Tastatur arbeitet nicht ordnungsgemäß.	Dies könnte auf einen Hardwarefehler hindeuten. Es könnte aber auch sein, dass die Tastatur so eingestellt ist, dass sie nicht mit der aktuellen Tastatureinstellung übereinstimmt. Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation, die mit der Konsoleneinheit geliefert wurde, oder unter http://www.neoware.com/.
Breite Anzeigen (z. B. Spooldateien) sind mit der 5250-Konsole nicht möglich.	Legen Sie die Auflösung der Thin Console auf 1024 x 768 fest.

Fehler mithilfe der Statuscodes beheben

Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, die Hinweise und Tipps zum Lösen von häufig auftretenden Problemen beim Hochfahren der Thin Console enthält.

Tabelle 2. Statuscodes der Thin Console
Symptom	Fehlerbehebung
Die Statusanzeige zeigt keinen weiteren Systemstatus nach `00.xx` mehr an.	Die Thin Console findet keinen aktiven Serviceprozessor. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler zu beheben: Prüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel an den Anschluss HMC 1 oder HMC 2 an der Rückseite des Servers angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob bei den Ethernet-Anschlüssen am Server und an der Thin Console die Anzeige für eine aktive Verbindung und die Betriebsanzeige leuchten. Prüfen Sie, ob der HMC-Anschluss am Server mit der IP-Adresse 192.168.3.147 oder der IP-Adresse 192.168.2.147 (werkseitige Standardeinstellung) konfiguriert ist. Wenn der Anschluss nicht mit einer der beiden IP-Adressen konfiguriert ist, lesen Sie Restoring your server to factory settings. Prüfen Sie, ob der Serviceprozessor eingeschaltet ist. Sehen Sie dazu nach, ob die Steuerkonsolanzeige aktiv ist. Starten Sie die Thin Console erneut, um zu prüfen, ob sich der Fehler reproduzieren lässt. Grenzen Sie Fehler durch defekte Hardware ein, indem Sie den anderen HMC-Anschluss an der Rückseite des Servers, ein anderes Ethernet-Kabel oder eine andere Thin Console verwenden.
Die Statusanzeige zeigt den Statuscode `10.xx` an und fordert Sie dann zur Eingabe des HMC-Zugriffskennworts auf. Nach Eingabe des Kennworts können die Benutzer-ID und das Kennwort nicht authentifiziert werden.	Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler zu beheben: Prüfen Sie, ob die Tastatur so eingestellt ist, dass sie mit der aktuellen Tastatureinstellung übereinstimmt. Prüfen Sie, ob die Taste für Großschreibmodus, die Taste für numerische Verriegelung und die Sperrtaste für Blättern inaktiviert sind. Ändern Sie das HMC-Zugriffskennwort in einen neuen Wert, indem Sie sich als Administrator an der ASMI anmelden. Informationen dazu finden Sie unter ASMI-Kennwörter ändern. Verwenden Sie ein Kennwort, das nur aus im Englischen verwendeten Großbuchstaben besteht. Wenn der Fehler dadurch behoben wird, lesen Sie Kontakt zu IBM Service und Support.
Die Statusanzeige zeigt keinen weiteren Systemstatus nach `10.xx` oder `20.xx`. mehr an.	Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler zu beheben: Prüfen Sie, ob neben dieser Thin Console keine weitere Thin Console oder HMC angeschlossen ist. Starten Sie die Thin Console erneut, um zu prüfen, ob sich der Fehler reproduzieren lässt.
Die Statusanzeige zeigt keinen weiteren Systemstatus nach `30.xx` mehr an.	Die Thin Console zeigt den Statuscode `30.xx` so lange an, bis die Konsoleneinheit eingeschaltet ist und der PHYP-Bereitschaftsstatus erreicht wurde. Wenn die Thin Console im Status `30.xx` bleibt, starten Sie die Konsoleneinheit erneut. Wenn der Status `0x0F` lautet und nach `30.xx` kein Systemstatus angezeigt wird, lesen Sie Kontakt zu IBM Service und Support.
Die Statusanzeige zeigt keinen weiteren Systemstatus nach `40.xx` mehr an.	Prüfen Sie, ob neben dieser Thin Console keine weitere Thin Console oder HMC angeschlossen ist. Ist dies der Fall, trennen Sie die andere Konsoleneinheit oder verwenden Sie sie als Systemkonsole.
Die Statusanzeige zeigt keinen weiteren Systemstatus nach `50.xx` mehr an.	Dieser Status bedeutet, dass die Thin Console die Initialisierung der Firmware-Übertragung abgeschlossen hat und die Übertragung mit dem lizenzierten internen Code in i5/OS nicht starten konnte.