サービスおよびサポートに接続するため の 7037-A50 また は 7047-185 システムのセットアップ

• IBM System p5™ また は IBM^® eServer™ p5 サーバーの場合、次のオプションから選択する 。
  • HTTPS トラフィックが制限されている場合は、次のポートが通信用にオープン状態であることを確認する 。プロトコル TCP のポート 443、IP アドレスは 207.25.252.200 およ び 129.42.160.48 を指定
  • HTTP プロキシーがネットワーク内で使用可能の場合、プロキシー・タイプ を HTTP、およびプロキシー・ポートを 80 に指定して、 サービス・エージェント・トラフィックをネットワークに経路指定することができます。
• ダイヤルアップ (モデム) 接続の場合は、必要な構成設定値を決定する。これには次のものがあります。
  • 市外局番
  • ネットワーク外にダイヤルするために「9」をダイヤルするなどの、ダイヤル前の情報
  • 遅延ダイヤリングが必要な場合のコンマの使用

• 登録済みの場合は、Web サイトに「ようこそ (Welcome back)」と表示されます。 あるいは、「ログイン (Sign in)」を選択して、ご使用の電子メール・アドレスが認識されているかどうかを確認できます。
• 登録されていない場合、「ご登録 (Register)」を選択して、登録フォームに入力する。エレクトロニック・サービス・エージェントが IBM に報告する情報にアクセスできるようにしたいユーザーごとに、IBM ID を作成します。 これらのアカウントをサーバー (通常はセントラル・サーバー) と関連付ける必要があります。 (後で他のサーバーを追加できます。) ID を作成する相手の人々は、すべての登録済みサーバー上でシステム管理者権限を持っている必要があります。

1. エレクトロニック・サービス・エージェント Web サイト (http://www.ibm.com/support/electronic/navpage?category=5) に進む。
2. 画面上の指示に従って 、エレクトロニック・サービス・エージェント入手のための説明を見つける。

• AIX 用のエ レクトロニック・サービス・エージェントを構成するには、次のステップから続行する。
• Linux 用のエレクトロニック・サービス・エージェントを構成するには、ステップ 8 に進む。

1. SACM のホスト名が正しいかどうか確認する。 この例では、SACM は モデムを持つサーバーまたは論理区画上にあります。したがって、SACM はモデムを持つ サーバーまたは論理区画のホスト名に対して構成されます。
2. デフォルト・ポート 1198 を確認する。 ほとんどの場合、 デフォルト・ポートが該当します。必要な場合、後でポートを変更することができます。このポートは、ゲートウェイ・サーバーと SACM の間の通信に必要です。

1. ホスト名が正しいかどうか確認する。 この例では、SACM および SA ゲートウェイ・サーバーは同じサーバー上にあります。これは、モデムを持つサーバーまたは論理区画です。SA ゲートウェイ・サーバーは、 モデムを持つサーバーまたは論理区画です。したがって、SA ゲートウェイはモデムを持つ サーバーまたは論理区画のホスト名に対して構成されます。
2. マシン・タイプ、モデル、およびシリアル番号が正しいことを確認する。

1. SA クライアントおよび SA ゲートウェイのホスト名が正しいことを確認する。
2. マシン・タイプ、モデル、およびシリアル番号が正しいことを確認する。

startsrc -s sacm

SACM アプリケーションにより、ゲートウェイ・サーバーおよびクライアント・サーバーが、単一のセキュア接続を使用してサービスおよびサポートに接続できます。

/usr/svcagent/bin/sagatewayconfig

サービス・エージェント・ゲートウェイ・サーバーは、すべてのクライアント (モニターされるサーバーまたは論理区画) に対してセントラル管理サーバーとして動作します。このサーバーはセントラル・データベースを備え、サービスおよびサポートへの通信を開始します。

フィールドがどのように入力されたかに応じて、インターフェースは適切なプロパティーへと ユーザーをガイドします。例えば、 モデムを使用することを「接続マネージャー (Connection Manager)」プロパティー・フィールドで 指定すると、インターフェースは自動的に「ダイヤラー (Dialer)」プロパティー・フィールドを 表示して、ユーザーがモデムに関する情報を入力できるようにします。

この例の範囲では扱われていない拡張機能について確認するに は、エレクトロニック・サービス・エージェント Web サイト (http://www.ibm.com/support/electronic/navpage?category=5) にアクセスし、該当するエレクトロニック・サービス・エージェントのユーザーズ・ガイドを検索してください 。

1. エレクトロニック・サービス・エージェント・サーバー上の System Management Interface Tool (SMIT) から、エレクトロニック・サービス・エージェントを起動する。
2. エレクトロニック・ サービス・エージェント™接続マネージャーがエレクトロニック・ サービス・エージェント・サーバー以外のマシン上にある場合、それがアクティブであることを確認する。
3. SMIT から Service Agent Advanced User Interface を開始する。
4. モデムを使用するには、「接続マネージャー (Connection Manager)」画面で「ダイヤラー (Dialer)」を構成する手順を行う。 デフォルトでは、既存のインターネット接続を使用してサービスおよびサポートに接続します。
5. 「手動ツール (Manual Tools)」フォルダーを開く。
6. 「接続」を選択する。
7. 次のエントリーの CallLog をモニターする。「TEST 接続 (成功:1、失敗:0) (TEST Connection (Success: 1, Fail: 0))」

1. エレクトロニック・ サービス・エージェント・サーバー上で、エレクトロニック・サービス・エージェントを起動する。
2. Linux コマンド行に次のように入力する。

   startsrc -g svcagent

3. エレクトロニック・ サービス・エージェント接続マネージャーがエレクトロニック・ サービス・エージェント・サーバー以外のマシン上にある場合、それがアクティブであることを確認する。
4. Linux コマンド行に次のように入力する。

   startsrc -s sacm

5. Service Agent Advanced User Interface を開始する。
6. Linux コマンド行に次のように入力する。

   /usr/svcagent/bin/sauiascii

7. モデムを使用する場合は、「接続マネージャー (Connection Manager)」画面で「ダイヤラー (Dialer)」を構成する手順を行う。 デフォルトでは、既存のインターネット接続を使用してサービスおよびサポートに接続します。
8. 「手動ツール (Manual Tools)」フォルダーを開く。
9. 「接続」をクリックする。
10. 次のエントリーの CallLog をモニターする。「TEST 接続 (成功:1、失敗:0) (TEST Connection (Success: 1, Fail: 0))」

• ご使用のサーバー情報を表示するには、「私のシステム (My systems)」を クリックする。
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