コントロール・パネルを使用した参照コードおよびシステム情報の収集

コントロール・パネルを使用して、参照コードおよびその他のシステム情報を収集する方法について説明します。

次のステップにしたがって、コントロール・パネルを使用して参照コードおよびシステム情報を収集します (機能 11 から 20)。

注: お手元に該当の問題報告用紙の印刷コピーがあることを確認して、収集した情報をここに記入してください。詳しくは、問題報告用紙の使用を参照してください。

コントロール・パネルで、機能/データ表示パネルに 11 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。これは、機能/データ表示パネルの先頭行の 16 文字、2 行目の 16 文字です。
機能/データ表示パネルに 12 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 13 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 14 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 15 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 16 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 17 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 18 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルに 19 が表示されるまで増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 32 文字のコードを記録します。
機能/データ表示パネルの先頭行に 20 が表示されるまで、再び増分ボタンを押す。
1. Enter キーを押します。
2. 表示されるマシン・タイプ、モデル、およびシリアル番号を記録します。

注:

コントロール・パネル画面の機能/データ表示パネルに 11 が表示される場合、後続の番号は参照コードです。
機能/データ表示パネルに 11 以外の数字が表示される場合、その数字はシステムの問題を指していない可能性があります。これらの参照コードは、コントロール・パネル画面で選択する機能を示している場合があります。
コンソールに「タイプ」列および「参照コード」列が出ている場合、「タイプ」列の下のデータを、問題報告用紙の機能 11 の最初の 4 文字として記録します。詳しくは、問題報告用紙の使用を参照してください。「タイプ」列の先頭文字として A、B、C、または D が表示される場合、「参照コード」列のデータを機能 11 の最後の 4 文字として使用します。さらに支援が必要な場合の連絡先については、IBM サービスおよびサポートへの連絡を参照してください。