サービス環境のエレメント

ご使用のサービス環境に必要とされるエレメントについて習得します。

• 接続
  サービスおよびサポートに直接サーバーを接続する利点について習得します。
• サービス情報
  サービスおよびサポート部門をユーザーのサービス情報を最新に保つ方法とサービスおよびサポートを必要とする場合に役立つことについて習得します。
• エレクトロニック問題報告
  発生する可能性のあるすべての問題について、サービスおよびサポート部門に自動、手動のいずれか で通知することができる、エレクトロニック問題報告の方法について説明します。報告された情報により、サポート部門はより良いサービスおよびサポートを提供することができます。
• フィックスおよびアップグレード
  ご使用のサーバーまたは HMC について進行中のフィックスのサポートおよびアップグレードについて、 また、ソフトウェアおよびファームウェアのフィックスを入手する方法について習得します
• リモート・サポート
  リモート・サポートとの入力または出力 (またはその両方) を使用可能にするために、 サービスおよびサポート部門に接続する方法について習得します。