ここでは、HMC を使用しない場合にリモート・サポートを可能にする方法を説明します。
ご使用のサーバーが
工場出荷時デフォルト構成である場合でも、サービス担当者が問題判別を行えるようにすることが可能です。詳しくは、以下を参照してください。
- AIX® およ
び Linux® - AIX また
は Linux がサーバーにインストールされている
場合は、サービスおよびサポート部門がサービス・プロセッサーを介してサーバーにコールインするように
できます。サービス・プロセッサーのコールインおよびコールアウトの構成について詳しくは、タスク 12. サービス・プロセッサーを構成するを参照してください。
- i5/OS® - ご
使用のサーバーに i5/OS がインストールされている
場合は、以前のサーバー・モデルで使用したものと同じリモート・サポートの方式を使用します。詳しくは、リモート・サポートのトピック・コレクションを参照してください。