サービスおよびサポートに接続できることの確認

サービスおよびサポートに接続できることを確認する方法を説明します。

サービスおよびサポートのシステムまたは Web サイトから、HMC またはサーバーにフィックスをダウンロードするには、モデム、直接または間接インターネット、またはパススルー・システムのいずれかを経由して、サービスおよびサポートに接続する必要があります。

サービス接続が機能していることを確認するには、次の手順で行います。

  1. ナビゲーション領域で、「サービス・アプリケーション」を開く。
  2. リモート・サポート」を選択する。
  3. アウトバウンド接続のカスタマイズ」を選択する。
  4. HMC 用に選択したアウトバウンド接続のタイプのタブを選択する (ローカル、モデム、 インターネット VPN、またはパススルー・システム)。 これらの設定について詳しくは、HMC からの接続タイプの指定を参照してください。
    注: サービスおよびサポートへの接続が存在しない場合、この手順を進める前にサービス接続をセットアップします。サービスおよびサポートへの接続をセットアップする方法の説明は、サービスおよびサポートに接続するための AIX、IBM i5/OS、 Linux、および HMC のセットアップを参照してください。
  5. テスト」をクリックする。
  6. テストが正常に完了するか確認する。 テストが正常でない場合、この手順を進める前に、接続のトラブルシューティングを行い、問題を修復します。

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