HMC マシン・コードの問題分析
HMC マシン・コードの問題分析およびサポート担当者による支援について説明します。
この手順は、ご使用のハードウェアのサービス・プロバイダーから指示があった場合にのみ実行します。 サポート組織では、
pesh
コマンドを使用して、HMC の内部マシン・コードを調べて、マシン・コードの問題を修正する方法を判断します。 この機能にアクセスできるのは、サービス技術員またはサービス担当者のみです。
親トピック:
HMC の問題分析
xterm シェルの開始
xterm シェルを開始して、サポート・センターから指示されたサポートを実行しなければならない場合があります。 これは、サポート・センターが、障害時のマシン・コード操作をよく理解するためにシステム・ダンプを分析しなければならない場合に必要になります。 xterm シェルを開始するためには、次の操作を実行します。
背景で右クリックして、
「端末 (Terminals)」
>
「rshterm」
を選択して、端末を開く。
pesh
コマンドに続けて HMC のシリアル番号を入力し、Enter キーを押す。
次のレベルのサポートから入手する必要のあるパスワードを入力するようにというプロンプトが出されます。