このシナリオは、i5/OS® 論理区画上のモデムを介してサービスおよびサポートに接続するように複数の i5/OS 論理区画を構成する方法、および HMC が独自のモデムを使用してサービスおよびサポートに接続できるように設定する方法を示しています。HMC のモデムが使用中または使用不可の場合には、HMC は i5/OS 論理区画上のモデムを使用してサービスおよびサポートに接続できます。 i5/OS のモデムが使用中または使用不可の場合には、HMC 上のモデムを使用して、サービスおよびサポートに接続できます。
お客様が貴社でサーバーの保守を担当している場合、役割の 1 つは、サーバーがサービスおよびサポートのリソースにアクセスできるように、ネットワーク内の接続およびサービスおよびサポート部門への接続を確立することです。このシナリオでは、HMC を使用してサーバーを管理しており、そのサーバーは複数のオペレーティング・システムを実行する複数の論理区画に分割されています。HMC 上のモデムまたはサーバー上のモデムを使用してサービスおよびサポートに接続できるように、サーバーを設定する必要があります。 HMC のモデムが使用中または使用不可の場合には、HMC は代替方法として i5/OS 論理区画上のモデムを使用してサービスおよびサポートに接続できます。
- サービスおよびサポートに接続するように HMC をセットアップする。
- i5/OS サービス区画上のモデムを使用して i5/OS の問題をサービスおよびサポートに報告するように、また、バックアップとして HMC モデムを使用するように、i5/OS 論理区画 (非サービス区画) を構成する。
- サービスおよびサポートへのダイヤルアップ接続用のモデムを持ち、バックアップとして HMC モデムを使用するように、i5/OS 論理区画を構成する。
- Linux®、AIX®、および i5/OS (非サービス区画) を実行している論理区画が、HMC 上のモデムを使用して、サービス情報、サーバー・ハードウェアまたはファームウェア (ライセンス内部コード) に関連する問題、および Linux と AIX に関連する問題をサービスおよびサポートに報告できるようにする。
次の図は、サービス接続を介したサービスおよびサポートへのサービス情報および問題の流れを示します。
この図は、上記のシナリオに関連する次のようなポイントを示しています。
- HMC のセットアップが完了している。
- サーバーには、次のオペレーティング・システムがインストールされている 4 つの論理区画がある。
- Linux
- AIX
- i5/OS
- i5/OS (これはサービス区画)
- PPP 接続が、サービス区画に構成されており、サービスおよびサポートに接続している。
- 論理区画は、HMC 上のモデムまたはサービス区画上のモデムを使用して、サービスおよびサポートに接続する。
- それぞれの論理区画からサービスおよびサポートへのモデム接続を使用したサービス情報および問題の流れは、次のとおり。
- Linux ロジカル・パーティション > HMC > サービスおよびサポート
- AIX ロジカル・パーティション > HMC > サービスおよびサポート
- i5/OS ロジカル・パーティション > HMC (サービス情報の場合) > サービスおよびサポート
- i5/OS ロジカル・パーティション > i5/OS サービス・パーティション (i5/OS の問題の場合) > サービスおよびサポート
- i5/OS ロジカル・パーティション > HMC > サービスおよびサポート (バックアップ)
- i5/OS サービス・パーティション > サービスおよびサポート
- i5/OS サービス・パーティション > HMC > サービスおよびサポート (バックアップ)
注: HMC のモデムが使用中または使用不可の場合には、HMC および論理区画は代わりにサービス区画上のモデムを使用して、すべてのサービス情報と問題をサービスおよびサポートに送信できます。
このシナリオのインプリメンテーションが正常に行われるためには、必要なハードウェアの計画タスクとセットアップ・タスクがすべて完了していなければなりません。 追加の前提条件と前提事項は、構成タスク内の該当個所で示します。
次のタスクを実行しておく必要があります。