プラットフォーム・システム・ダンプまたは
サービス・プロセッサー・ダンプは、次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダーが
サーバー・ファームウェア内の待機またはループを疑う場合に実行します。
お客様の次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダーに
オペレーティング・システムのダンプ (例えば、
i5/OS® 用のメイン・ストレージ・ダンプなど) を最初に提供した後で、次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダー
の指示のもとでのみ、プラットフォーム・システムまたはサービス・プロセッサーのダンプを実行します。
注: プラットフォーム・システム・ダンプを行う前に、コントロール・パネルまたは
HMC からすべての参照コード情報を収集してください。詳しくは、
参照コードおよびシステム情報の収集を参照してください。