プラットフォーム・システム・ダンプまたは サービス・プロセッサー・ダンプは、次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダーが サーバー・ファームウェア内の待機またはループを疑う場合に実行します。
この手順は、最初に、お客様の次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダーに オペレーティング・システムのダンプ (例えば、i5/OS® 用のメイン・ストレージ・ダンプなど) を提供した後で、次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダー の指示のもとでのみ使用します。
以下のオプションから選択します。