HMC を使用してプラットフォーム・システム・ダンプまたはサービス・プロセッサー・ダンプの開始

プラットフォーム・システム・ダンプまたは サービス・プロセッサー・ダンプは、次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダーが サーバー・ファームウェア内の待機またはループを疑う場合に実行します。

この手順は、最初に、お客様の次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダーに オペレーティング・システムのダンプ (例えば、i5/OS® 用のメイン・ストレージ・ダンプなど) を提供した後で、次のレベルのサポートまたはサービス・プロバイダー の指示のもとでのみ使用します。

サービス・フォーカル・ポイントでプラットフォーム・システム・ダンプまたはサービス・プロセッサー・ダンプを開始するには、以下のステップを実行します。

  1. 以下のオプションから選択します。
    • プラットフォーム・システム・ダンプを実行する場合、可能であれば、すべての区画の制御シャットダウンを実行します。その後、次のステップを続行します。
    • SP™ ダンプを実行する場合は、次のステップから続行します。
  2. ナビゲーション領域で、「サービス・アプリケーション」を開きます。
  3. サービス・フォーカル・ポイント」を選択します。
  4. サービス・ユーティリティー」を選択します。
  5. システム・プロセッサー」を選択します。
  6. 「選択済み」 > 「ダンプの管理」の順に選択します。
  7. 「アクション」 > 「プラットフォーム・ダンプの要求」、または「アクション」 > 「SP ダンプの要求」の順に選択します。このダンプは HMC に自動的に保管されます。
  8. ダンプの完了後にダンプをコピー、報告、または削除する方法について詳しくは、ダンプの管理を参照してください。

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