お客様用参照コード・リスト

さまざまなタイプの参照コード、および問題分析に役立てる方法について習得します。

参照コードを効果的に使用するには、その他のサービスおよびサポート手順と併せて使用する必要があります。別の手順により、ここを参照するよう指示されていない場合は、問題分析の開始を参照してください。

これらのコードは、受け取る参照コードを見付けるために使用します。xxxx は、数字 0 から 9、文字 A から F のいずれかです。コードは範囲にグループ化されていますが、それぞれの範囲のリカバリーが、その範囲内のすべての参照コードに適用されない場合もあります。コード範囲を見付けられない場合、次のレベルのサポートまたはハードウェア・サービス・プロバイダーに連絡して、その解釈についてお問い合わせください。

コードの長さが 5 文字で、ハイフン (-) が含まれる場合、そのコードはサービス要求番号 (SRN) です。詳しくは、サービス要求番号 (SRN)を参照してください。

参照コードは、先頭文字ごとに編成され、数字が文字に先行します。このリストをナビゲートするには、コードの先頭文字に一致する数字または文字をクリックします。次に、提示されるリストからコードを選択します (該当する場合)。
注: 8 桁の参照コードは、コントロール・パネルまたはインターフェースに xxxxxxxx と表示されます。本資料では、読みやすくするために、 前半の 4 桁と後半の 4 桁との間にスペースを入れています。

0

2

3

4

6

7

9

A

B

C

D

E

H

V

#

0

表 1. 0 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
0xxxxx HMC によって管理されているシステムで 接続なし 状態が発生しました。0xxxxx 接続エラー・コードを参照してください。

2

表 2. 2 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
20A8xxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
20Dxxxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
20EExxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
20FFxxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
2102xxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
220xxxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
25Axxxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
25Cxxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
2602xxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
2803xxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
2B2xxxxx (20A8, 20Dx, 20EE, 20FF, 2102, 220x, 25Ax, 25Cx, 2602, 2803, 2B2x) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンク を参照してください。
26443136 ソフトウェア・インストール・エラーを示している可能性があります。詳しくは、ソフトウェア・インストールに対する共通 SRC を参照してください。

3

表 3. 3 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
3490xxxx テープ装置の問題を示している可能性があります。テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。
3494xxxx テープ・ライブラリーの問題を示している可能性があります。テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。
3570xxxx テープ装置の問題を示している可能性があります。テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。
358xxxxx テープ装置の問題を示している可能性があります。テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。
359xxxxx テープ装置の問題を示している可能性があります。テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。

4

表 4. 4 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
40xxxxxxx (40xx) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。
4685xxxx テープまたはテープ・ライブラリーの問題を示している可能性があります。テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。
4B20xxxx (4B20) Model 185 and A50 reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。

6

表 5. 6 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
63xxxxxx CD ドライブ・エラーを示している可能性があります。 テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。

7

表 6. 7 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
7207xxxx CD ドライブ・エラーを示している可能性があります。 テープ・ドライブまたは CD ドライブの問題からのリカバリーを参照してください。
7208xxxx (7208) Tape drive reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。

9

表 7. 9 で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
9348xxxx (9348) Tape unit reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
9427xxxx (9427) Tape unit reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。

A

表 8. A で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
A1xxxxxx (A1xx) Service processor reference (attention) codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。 このトピックの大半の情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
A2xxxxxx 論理区画エラーを示している可能性があります。(A2xx, B2xx) Logical partition reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
A6xxxxxx 特定の A6xx 参照コードについて以下を確認してください。 ここに参照コードが見付からない場合、ライセンス内部コード・エラーの検出を示している可能性があります。

詳しくは、ソフトウェア・インストールの共通参照コード を参照してください。

A6xx0277

圧縮ディスク装置が操作を完了できません。

  1. システムをオフにしない
  2. 機能 17 の「データ」画面の左側にある 4 文字を調べる。これらの 4 文字は、存在する問題のタイプと実行するリカバリー・アクションを示しています。
  3. 数表示 8402 または 2002 ですか?
    • いいえ: 次のステップから続行します。
    • はい: 圧縮ディスク装置は一時的にデータでいっぱいになっています。圧縮ディスクへのコマンドは保留中です。サブシステム・コントローラーがデータを収容するために十分なスペースを圧縮ディスク装置に作成したら、保留中のコマンドをリリースされ、システムは通常の処理を再開します。システムが 20 分以内に通常の処理を再開しない場合、次のレベルのサポートまたはハードウェア・サービス・プロバイダーに連絡してください。
  4. 数表示 8400 または 2000 である場合、圧縮ディスク装置はデータでいっぱいになっている。圧縮ディスクへのコマンドは保留中です。

    バックアップおよび回復の手引きPDF へのリンクの『ディスク装置が満杯の場合の考慮事項』を参照してください。

A60011xx ソフトウェア・インストール・エラーを示している可能性があります。詳しくは、ソフトウェア・インストールの共通参照コード を参照してください。
A6xx500x ワークステーション・コントローラー・エラーを示している可能性があります。ワークステーション障害からのリカバリーを参照してください。
A60050xx オペレーション・コンソール・エラーを示している可能性があります。システム参照コード (SRC) データに関するトラブルシューティングを参照してください。
A900xxxx オペレーション・コンソール・エラーを示している可能性があります。システム参照コード (SRC) データに関するトラブルシューティングを参照してください。
A9002000
IPL が正常に完了した場合、コンソールにサインオンが表示されますか?
注: コンソールがオンに変更されない場合、コンソールにサインオン画面またはコマンド行のメニューが表示されない場合のリカバリーを参照してください。
  1. システムが IPL を完了した場合、QSYSARB ジョブ・ログでメッセージを確認し、示される修正アクションに従う。QSYSARB ジョブ・ログを表示するには次のようにします。
    1. アクティブなジョブの処理 (WRKACTJOB) コマンドを使用してから、QSYSARB の隣りに 5 (処理) と入力する。
    2. オプション 10」(ジョブの表示) を選択して、ジョブ・ログを表示する。ジョブ・ログを表示するには、*QSECOFR ユーザー・クラス、または *ALLOBJ および *JOBCTL 特殊権限が必要です。
  2. 問題が解決しない場合は、次のレベルのサポートまたはハードウェア・サービス・プロバイダーに連絡する。
AAxxxxxx (AAxx) Partition firmware reference (attention) codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。

B

表 9. B で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
B0xxxxxx 特定の B0xx 参照コードについて以下を確認してください。 ここに参照コードが見付からない場合、通信エラーを示している可能性があります。
B1xxxxxx 特定の B1xx 参照コードについて以下を確認してください。 ここに参照コードが見付からない場合、以下のエラーのいずれかを示している可能性があります。
B1xx45xx ソフトウェア・インストール・エラーを示している可能性があります。

詳しくは、ソフトウェア・インストールに対する共通 SRC を参照してください。

B2xxxxxx (A2xx, B2xx) Logical partition reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
B3xxxxxx (B3xx) Connection monitoring reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
B6xxxxxx 特定の B6xx 参照コードについて以下を確認してください。 ここに参照コードが見付からない場合、ライセンス内部コード・エラーまたはハードウェア・イベントの検出を示している可能性があります。 参照コードが問題ログまたはサービス処置ログにある場合、サービスが必要であるため、次のレベルのサポートまたはハードウェア・サービス・プロバイダーに連絡してください。
B600500x オペレーション・コンソール・エラーを示している可能性があります。システム参照コード (SRC) データに関するトラブルシューティングを参照してください。
B6081105 ソフトウェア・インストール・エラーを示している可能性があります。詳しくは、ソフトウェア・インストールの共通参照コード を参照してください。
B9xxxxxx 特定の B9xx 参照コードについて以下を確認してください。 ここに参照コードが見付からない場合、i5/OS IPL エラーを示している可能性があります。IPL またはシステム障害からのリカバリーを参照してください。
B9003121 ソフトウェア・インストール・エラーを示している可能性があります。詳しくは、ソフトウェア・インストールの共通参照コード を参照してください。
BAxxxxxx (BAxx) Partition firmware reference (error) codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。

C

表 10. C で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
C1xxxxxx (C1xx) Service processor progress codes (checkpoints)サービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
C2xxxxxx (C2xx) Virtual service processor progress codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
C3xxxxxx i5/OS IPL status codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
C5xxxxxx i5/OS IPL status codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
C6xxxxxx i5/OS IPL status codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
C7xxxxxx これらの参照コードは、サーバー・ファームウェア IPL の状況を示しています。詳しくは、Server firmware IPL status progress codes サービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。 このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
C9xxxxxx

(C900) i5/OS IPL status progress codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。

CAxxxxxx (CAxx) Partition firmware progress codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。 このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
Comm 65x 仮想端末 (VTERM) の使用中に、VTERM ウィンドウの左下隅にエラー・コードが表示される場合があります。エラー・コードおよびリカバリー・アクションのリストについては、仮想端末 (Comm) エラー・コードを参照してください。

D

表 11. D で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
D1xxxxxx これらのコードは、進行状況またはダンプ状況を示します。以下のいずれかを参照してください。 これらのトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
D2xxxxxx IPL の状況またはシステム・シャットダウン・プロセスを示しています。これは、パネル機能およびシステム・コードがシステムをシャットダウンする場合の通常のインジケーターです。

IPL SRC ファインダー を参照してください。その後、IPL またはシステム障害からのリカバリーの手順を実行します。

D6xxxxxx (D6xx) General status progress codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。 このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
D9xxxxxx (D9xx) General status progress codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。 このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。
DAxxxxxx これらの参照コードは、IPL の状況を示しています。

詳しくは、IPL SRC ファインダー を参照してください。その後、IPL またはシステム障害からのリカバリーを実行します。

DLPAR_REM_FAIL_REASON 無効なトランク優先順位の値が指定されました。

E

表 12. E で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
E2xxxxxx (E2xx) Licensed Internal Code reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。
E3xxxxxx (E3xx) Licensed Internal Code reference codesサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。
ERR_CONC_MINT_RMC_CMD_EXCEPTION 区画 {2} 上で {1} リソースの {0} 操作は失敗しました。
ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR_NO_OUT 区画 {2} 上で {1} リソースの {0} 操作は失敗しました。 区画の標準出力/エラーは使用できません。
ERR_CONC_MAINT_RMC_CMD_ERROR 区画 {2} 上で {1} リソースの {0} 操作は失敗しました。

区画の標準出力: {2}

区画の標準出力: {3}

区画の標準エラー: {4}

ERR_CONC_MAINT_RMC_AIX_CMD_ERROR 区画 {2} 上で {1} リソースの {0} 操作は失敗しました。

区画のコマンド: {3}

区画の標準出力: {4}

区画の標準エラー: {5}

H

表 13. H で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
HCA_RELATED_FAILURE HCA 関連の操作中にコマンドは失敗しました。
HCA_DUPLICATE 指定された HCA データ {0} は、既にプロファイルに割り当て済みなので無効です。別のアダプターを選択するか、アダプターの現行割り当てを除去し、操作を再試行してください。
HCA_INVALID_INPUT 指定された HCA データ {0} は、この操作には無効です。 アダプター ID または GUID が存在しないか、リソース機能が無効か、データが「アダプター ID/GID/機能」のフォーマットになっていません。 修復し、操作をやり直します。
HCA_UNSUPPORTED i5/OS 区画は、このリリースの HCA アダプターをサポートしません。HCA アダプターを取り外し、操作を再試行してください。
HSCxxxxx HMC メッセージを示します。詳しくは、HMC エラー・コードを参照してください。

V

表 14. V で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
VALIDATE_SYS_PROF_* 参照コードと共に表示されるアクションに従ってください。

#

表 15. # (番号記号) で始まる参照コード
参照コード 説明/アクション
# の後に数字が続く (例: #2533902) Reference codes that begin with a number signサービス・プロバイダー情報へのリンクを参照してください。 このトピックの情報は、サービス・プロバイダーを対象としています。

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